Categorie: Self Storage Software / Logiciel de libre entreposage Évaluation

Logiciel de libre entreposage

Examens: 75 | Évaluation globale: Bien
Lauréat du prix
59
Bien
14
Médias
1
Le mal
1
Terrible
0
Easy Storage Solutions fournit un logiciel libre basé sur le Web pour les opérateurs de petite et moyenne taille dans l'industrie du libre stockage. Le logiciel de gestion est livré avec un site Web entièrement intégré qui permet aux locataires de signer des contrats de location par voie électronique, de louer des logements en ligne et de payer leur facture via leur propre compte en ligne. Il a également la possibilité d'envoyer des SMS et d'envoyer des avis de retard aux locataires et des rappels de factures. Le support client et les mises à jour logicielles sont 100% GRATUITS.
date de révision 04/10/2020
Reckford

Simple, même pour un cancre informatique. Cela rend la vie tellement plus facile pour moi ainsi que pour mes clients. Facturation, rappels, agencements d'unités, vous l'appelez. Il y avait un client qui possède du stockage ailleurs qui m'a dit, en tant que consommateur, qu'il l'aimait, et comment l'obtient-il! Il l'a raccroché sans aucune réserve à ce sujet. J'ai apprécié mon utilisation de ce produit. Et, la meilleure partie - cela m'a aidé à rationaliser mon opération et à m'assurer que je reçois les paiements avec précision!

date de révision 04/09/2020
Procora

Le support client est très réactif. Il y a toujours une personne joyeuse et serviable pour répondre à mes questions. Le logiciel est facile à utiliser et offre toutes les fonctionnalités dont je pourrais jamais penser avoir besoin. Nous avons augmenté nos revenus de 8% après l'avoir utilisé pendant un an seulement. Les clients potentiels et les locataires existants peuvent désormais s'occuper de beaucoup de choses par eux-mêmes (comme initier une location et payer leur loyer). J'adore également la fonction de liste d'attente. Lorsque je me suis préparée à préparer les informations sur les installations pour les taxes de fin d'année, j'étais complètement organisé - grâce au logiciel.

date de révision 04/08/2020
Solberg Naecker

Easy Storage Solutions est un système de gestion intuitif et facile à utiliser que notre propriété a mis en œuvre avec un minimum d'effort et de formation pour notre personnel. Cela a changé notre entreprise de bien des façons, notamment en réduisant les défauts de paiement, en améliorant la gestion des stocks et la gestion des revenus. Avoir des canaux de messagerie et de messagerie texte INCLUS avec le logiciel sans frais supplémentaires est un énorme ajout que nous utilisons régulièrement. Les demandes d'assistance sont presque toujours ouvertes immédiatement et les réponses sont reçues en quelques heures.

Il y a quelques petits défis avec les champs de données que nous ne pouvons pas modifier tels que le nombre de jours de retard. Le logiciel suppose une date d'échéance du 1er du mois, ce que nous n'avons pas, il présente donc de petits obstacles à la pleine utilisation des fonctionnalités disponibles. Il n'y a pas d'accès au niveau utilisateur, donc tout le monde a accès à toutes les informations et rapports. Dans les établissements dotés comme le nôtre, c'est un défi car le personnel peut voir l'ensemble de l'activité financière.
date de révision 04/08/2020
Grata Wethern

J'ai utilisé SiteLink. Bon programme mais coûteux. Beaucoup de cloches et de sifflets que je n'ai pas vraiment utilisés ou dont j'avais besoin. Ensuite, je suis passé à WebSelfStorage. Le prix était correct mais j'ai parfois eu du mal à l'utiliser. Ce n'était pas très intuitif et faire certaines corrections était cauchemardesque. Je voulais personnaliser certaines choses mais l'option n'existait pas. WSS ne fonctionne bien que sur Internet Explorer avec une liste assez longue de paramètres qui devaient être configurés pour le faire fonctionner correctement. Easy Storage Solutions fonctionne avec n'importe quel navigateur. Le service client était bon et serviable mais il y avait des moments où je sentais que je devais sauter à travers trop de cerceaux pour accomplir la tâche souhaitée. Avec Easy Storage Solutions, je trouve qu'il est beaucoup plus facile d'accomplir des tâches. Il est beaucoup plus facile et plus simple de corriger les erreurs et d'adapter certains travaux. J'ai opté pour un site Web adapté aux mobiles et maintenant les locataires peuvent utiliser leur téléphone pour gérer leur compte et je peux faire n'importe quoi sur mon téléphone que je peux faire sur mon bureau au bureau. Jusqu'à présent, je trouve qu'il est assez simple et facile de faire tout ce que je dois faire pour gérer l'entreprise. La courbe d'apprentissage a été très courte par rapport aux systèmes précédents que j'ai utilisés. Leur service client est excellent. Je suis extrêmement satisfait des solutions de stockage faciles. En un mot, ce que j'aime le plus dans les solutions de stockage facile: facile à utiliser, fonctionne sur n'importe quel appareil mobile, grande valeur, excellent service client.

Je n'ai rien rencontré qui ne me plaise.
date de révision 04/08/2020
Lisle

Comme indiqué dans mes commentaires pro

Les clients peuvent s'aider eux-mêmes et effectuer des paiements, ce qui a rendu beaucoup de temps passé à accepter les paiements. Possibilité de prendre une carte de crédit ou un client capable de payer avec des cartes de crédit. Mais c'est très cher et s'additionne sur un an.

Ma page Web générale est terne et peu attrayante et certaines photos doivent être modifiées. Les récents changements logiciels n'ont rien fait pour faire fonctionner le logiciel. Plutôt c'est un partout dans la page pour rechercher des souris de haut en bas d'un côté à l'autre pour utiliser le logiciel. Impossible de voir la moitié de la page en raison de la mise en page. La comptabilité n'a pas non plus la diversité des rapports dont j'ai besoin. L'impression de copies ou de pages, de rapports ou des demandes des clients concernant les enregistrements est également fastidieuse. par Easy Storage Solutions le 09/03/2018 Bonjour David! Nous pouvons vous aider à modifier vos images et à rendre votre site un peu plus excitant! N'hésitez pas à nous appeler! Merci!
date de révision 04/06/2020
Yelena

Je peux faire quelque chose avec ce logiciel en quelques minutes qui me prenait des heures.

Que je puisse l'utiliser. Tellement plus facile que de tout faire à la main. Ils ont beaucoup de soutien quand il s'agit d'utiliser le logiciel. Non seulement ils ont un lien qui vous amène à toutes sortes de questions et réponses ... mais si je ne peux pas le comprendre, ils sont tellement disposés à le réparer pour moi.

Quand je veux faire des promotions ... ils ne peuvent pas les obtenir en louant en ligne. Ils doivent appeler pour obtenir la promotion manuellement. par Easy Storage Solutions le 06/02/2018 Hey Diana, Merci beaucoup pour la revue! Nous apprécions vos aimables paroles. Nous allons déployer un moyen de faire des promotions en ligne dans un avenir proche. Grande suggestion!
date de révision 04/06/2020
Angadreme

L'interface utilisateur est facile à utiliser avec le plan du site. La fonctionnalité rassemble la plupart de nos rapports en un seul endroit. Ils ont le meilleur support client que j'ai connu dans tous les logiciels que j'ai dû utiliser, et les mises à jour de l'accès du gestionnaire ont rendu le logiciel beaucoup plus convivial. Nos locataires ont fait savoir qu'ils adorent les fonctionnalités qu'ils ont depuis le portail des locataires. Le coût permet à une petite installation de mettre en œuvre et de gérer son installation sans coûter trop cher.

La configuration a pris un peu de temps pour obtenir la carte correctement. certaines fonctions prennent un peu plus de temps d'apprentissage que je ne le pense. Certaines fonctions disponibles via des solutions plus coûteuses ne le sont pas, mais le coût est bien meilleur
date de révision 04/05/2020
Keel

J'utilise ce logiciel depuis 2014. Il m'a sauvé la vie. J'ai un travail et je peux le faire depuis mon travail. J'avais l'habitude d'avoir à garder une trace de tout sur une feuille de calcul et je détestais absolument les affaires de libre entreposage. Maintenant, avec le toucher d'un bouton, je peux tout faire. Merci beaucoup!!!

Que je peux le faire de n'importe où. Cela ne me lie pas à un bureau.

Je ne pense vraiment à rien. J'adore vraiment ça!
date de révision 04/05/2020
Ontine Furst

Je pense que c'est surtout la communication avec nos locataires qui est la meilleure. Avec une bonne communication, cela couvre tous les problèmes qui peuvent durer longtemps et qui coûtent de l'argent. Idéal pour rechercher l'historique, passer un appel téléphonique et le documenter dans l'historique.Ainsi, lorsque vous revenez à cette personne, vous voyez exactement ce que vous avez fait et / ou envoyé. C'est ce que je veux dire à propos de la communication, en particulier je suis le gestionnaire et le propriétaire peuvent regarder l'histoire de quiconque et sait exactement ce qui a été fait.

Du site Web aux dépôts avec autant de rapports utilisables. L'automatisation des rappels par e-mail qui s'éteignent automatiquement. Les frais de retard sont automatiques et peuvent être adaptés aux activités de chacun.

Je peux honnêtement dire. Je n'ai rien trouvé. Tout problème que j'ai rencontré a toujours été une réponse.
date de révision 04/05/2020
Garibold

Cela s'améliore au fur et à mesure, ils ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités et travaillent dur pour améliorer les problèmes. Vous pouvez toujours les appeler et ils résoudront le problème que vous rencontrez de leur côté.

bon service client lorsque vous ne savez pas ce que vous faites ou comment régler les paiements avec les clients

la création de comptes pour les clients est difficile pour eux, et difficile pour les clients de comprendre comment sortir ou passer à une autre unité de stockage qui s'ouvre. La navigation de base est donc difficile, pour les clients et nous appelons régulièrement à l'aide, car nous ne voyons pas les minuscules boutons ni pour les déplacer ni pour effectuer un paiement, etc.
date de révision 04/04/2020
Naldo Freyman

Je l'utilise quotidiennement pour gérer 2 installations de stockage et j'en ajouterai bientôt une troisième. Ce logiciel permet de conserver facilement tout ce dont nous avons besoin au même endroit et de ne pas avoir à se connecter aux autres installations séparément. J'ai l'impression d'être un utilisateur assez expérimenté avec ce logiciel.

La meilleure partie est le service client exceptionnel qu'ils fournissent si vous avez des questions. Avec la possibilité d'avoir maintenant plusieurs installations avec 1 connexion centrale, il est plus facile d'avoir plus d'un emplacement.

Certains rapports ne fournissent pas les informations nécessaires. La plate-forme mobile pourrait également utiliser certains ajustements.
date de révision 04/03/2020
Lucita

Le représentant et toute l'équipe d'Easy Storage Solutions sont de vrais professionnels! Ils sont toujours disponibles et travaillent pour améliorer leur gamme de produits. J'ai récemment ajouté une cinquième installation à leur plateforme et je continuerai de travailler avec eux à l'avenir. Il s'agit d'une plate-forme parfaite pour un propriétaire de petite entreprise. J'ai hâte qu'ils améliorent les fonctionnalités pour mieux prendre en charge les rapports pour les propriétaires de plusieurs installations.

Basé sur le Web - facile à utiliser au téléphone.

Besoin de plus de fonctionnalités pour les rapports multi-installations. par Easy Storage Solutions le 09/03/2017 Merci pour votre avis et vos suggestions, William! Nous apprécions votre entreprise!
date de révision 04/03/2020
Ing Buckhanan

Il m'a été très facile de prendre en charge la gestion de 3 lots d'entreposage de VR. Nous fait gagner du temps puisque plus de la moitié de nos clients paient maintenant automatiquement, avec une option de carte forfaitaire peu élevée. Excellent support en cas de besoin (ce qui n'est pas souvent car il est si facile à utiliser). Un programme magnifiquement simple réduit le stress dans ma vie (ce qui nécessite plus de compétences pour créer que les programmes trop complexes et maladroits!).

Facile à apprendre ... magnifiquement SIMPLE! Un soutien toujours rapide ... des gens super sympas et ils répondent vraiment aux suggestions - le programme continue de s'améliorer. J'aime particulièrement les dépôts de chèques par lots, avec notre petite entreprise que nous n'avons pas besoin de fermer chaque jour, nous pouvons simplement regrouper les paiements à notre convenance. Frais fixes très faciles et bas pour les paiements par carte, plus de la moitié de nos clients paient maintenant automatiquement (génial). Les lettres sont faciles à créer et à personnaliser, et il est facile d'envoyer des lettres, des rappels et des reçus par courrier électronique. Nous n'imprimons et n'envoyons plus que des liens, économisant ainsi du temps et du papier. J'ai utilisé d'autres programmes et les ai trouvés compliqués et visuellement trop «occupés», celui-ci mérite son nom d'Easy.

Je concevoirais certains rapports un peu différemment, pour mettre plus de données sur une seule page. C'est à peu près ça.
date de révision 03/29/2020
Pattani Szpak

Nous étions papier et stylo avant de l'installer et cela a complètement mis à jour notre fonctionnement. Nous sommes en mesure de gérer le stockage régulier, le stockage portable et un bâtiment de stockage chauffé saisonnier à partir d'une seule plateforme. J'ai installé cela dans notre deuxième installation et cela fonctionne bien là aussi. Nos clients ADORENT les fonctionnalités de messagerie texte, de paiement en ligne et de paiement automatique.

Cela nous a permis de bien mieux gérer notre entreprise. Occupation, tendances, communication avec les clients, tous les aspects de notre opération.

Nous avons dû repenser une partie de notre fonctionnement. Nous étions basés sur le client et le logiciel est basé sur l'unité.
date de révision 03/29/2020
Whelan Brauer

Ça a été une course difficile, mais j'ai enfin compris. ESS est également en constante amélioration, en prenant conseil auprès de ses clients.

Ce que j'aime le plus chez Easy Storage Solutions, c'est que la disposition du logiciel est assez facile à lire, lisible. Aussi, j'aime le service à la clientèle, l'équipe est bien informée. Ils sont là pour aider à résoudre les problèmes.

La moindre chose que j'aime chez Easy Storage Solutions, c'est que leur service client n'est disponible que du lundi au vendredi: 8h00 - 5h00 MST Samedi: fermé Dimanche: fermé. Je suis situé en Californie. En outre, quelque chose que je n'aime pas, c'est quand vous prenez des notes sous des notes individuelles, vous devez vous assurer de cliquer sur créer une note ou elles ne sont pas enregistrées, et les notes peuvent être supprimées, une fois enregistrées, (pour toujours) par n'importe qui. par Easy Storage Solutions le 03/06/2019 Hello Hope! Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vraiment de savoir ce que nous faisons bien et comment nous pouvons nous améliorer. Nous ne serions pas là où nous en sommes sans les précieux commentaires de chacun de nos clients! Merci encore!
date de révision 03/29/2020
Fitzger

Nous avons acheté cette installation de stockage l'an dernier à mon beau-père. Il a été exécuté sur des feuilles de calcul et peachtree avec un programme complètement séparé pour la porte. C'était ridicule. Une fois par mois, tout devait être remis au CPA pour équilibrer les comptes. (Les coûts de l'ACP étaient supérieurs à 1000 20 $ par an si vous incluez les taxes) Je passais au moins 2 heures par semaine à la paperasse seule. Ensuite, il y a eu la facturation, c'était un cauchemar, c'est le moins qu'on puisse dire, qui prendrait XNUMX jours et ce n'était jamais vrai. Nous n'avons pas pris de plastique non plus, donc à part toutes les personnes qui venaient de repartir (ventes perdues), tout était en espèces ou par chèque. Il y a beaucoup de gens qui pensent que ce n'est pas professionnel ou même hinky quand on ne prend pas de cartes de crédit.



date de révision 03/28/2020
Alli

Un logiciel facile à utiliser vous permet de naviguer rapidement dans le système. Capable de gérer notre grand nombre d'installations. Le site Web et le logiciel sont liés et permettent aux clients de voir des informations à jour et d'accéder à leurs comptes.

Capacités limitées dans certains domaines, mais chaque fois qu'une suggestion est proposée, ils cherchent à voir si elle peut être implémentée dans leur logiciel. par Easy Storage Solutions le 19/02/2018 Merci pour l'avis. Nous sommes heureux de prendre toutes les suggestions de vous et de nos clients pour améliorer notre logiciel chaque jour!
date de révision 03/28/2020
Valli Zyskowski

Il s'agit d'une entreprise de logiciels et d'assistance qui rend mon entreprise possible. Sans Easy Storage, je ne pourrais pas exploiter mon entreprise tout en étant libre de voyager et de profiter de ma vie comme je le souhaite.

J'ai comparé différentes solutions logicielles pour le self stockage. Ce logiciel était le plus simple à installer, le plus simple à comprendre et le plus propre à utiliser. Il manque toutes les cloches et les sifflets que personne n'utilisera vraiment, mais place les fonctions importantes juste devant vous. J'adore l'automatisation pour le stockage.

Les services de centre d'appels supplémentaires m'économisent des tonnes de temps. J'utilise également la société pour les efforts de collecte.
date de révision 03/28/2020
Varipapa Knipple

L'ajout de leur logiciel de portail intégré m'a permis d'économiser des heures de travail pour verrouiller les locataires puis les déverrouiller. Je peux ouvrir et fermer les portes depuis n'importe quel ordinateur ou mon téléphone portable, je n'ai donc plus à me rendre à la propriété au milieu de la nuit pour m'occuper d'eux. Cela m'a facilité la vie d'une douzaine de façons et mes clients adorent les claviers ajoutés.

Ce logiciel est tellement convivial que je peux former mes employés à l'utiliser en une heure ou moins. Je reçois un service rapide si j'ai des problèmes ou des problèmes. Ils ont travaillé avec moi pour ajouter des fonctionnalités au logiciel afin de répondre à mes besoins spécifiques. J'ai un meilleur service que la plupart des autres fournisseurs avec lesquels je traite. Je peux les contacter par téléphone, par e-mail ou via le site Web.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans le logiciel ou le support que je reçois.
date de révision 03/28/2020
Springer

ESS a transformé mon entreprise. Depuis que je suis passé à ESS (avec le centre d'appels qu'ils proposent), j'ai pu acheter des propriétés supplémentaires. Je ne m'occupe plus des problèmes que j'avais avec le logiciel précédent que j'utilisais, je ne m'occupe plus des appels quotidiens des clients et je me concentre maintenant sur l'expansion de mon entreprise.

Le service client est de loin le plus gros pro de l'ESS. Je ne peux pas parler suffisamment du niveau de soutien que j'obtiens de l'ensemble du groupe, quels que soient les problèmes. Les prix sont extrêmement compétitifs et le site Web qu'ils ont créé est d'aspect professionnel, interactif et facilement personnalisable. Excellent, excellent produit.

Aucun vrai inconvénient majeur que j'ai trouvé jusqu'à présent. Le logiciel fait tout ce que j'aimerais qu'il fasse. J'aimerais peut-être voir quelques rapports plus personnalisables, tels que la possibilité de faire 12 rapports de suivi plutôt que simplement des revenus annuels. Les informations sont là et vous pouvez les extraire, mais vous souhaitez voir un champ personnalisable.
date de révision 03/27/2020
Losse Merren

J'adore l'accès facile et j'aime la façon dont je peux aider les clients à parcourir les options de paiement s'ils souhaitent configurer des paiements automatiques, etc.

J'aime que ce logiciel soit facile à utiliser et si je fais une erreur, j'ai du support pour m'aider à travers tout support logiciel nécessaire. Il y a tellement de choses positives à propos de ce logiciel que je ne peux penser à aucun inconvénient. J'utilise ce logiciel depuis 2014 et à l'époque, j'aurais pu vous donner quelques choses que je n'aimais pas, mais au cours des deux dernières années, il y a eu de grandes améliorations. La modification des profils est devenue beaucoup plus facile lorsqu'un client a besoin de modifier ses informations personnelles.

date de révision 03/25/2020
Barthol Maye

Au début, j'étais nerveux à l'idée de m'impliquer dans une autre société de logiciels après avoir vendu mon entreprise, dont j'ai acheté plus de 50000.00 de logiciels et des mises à jour coûteuses en continu.

La simplicité d'utilisation, aucun employé nécessaire, il semble être mis à jour régulièrement.

Au début, l'entreprise avait du mal à résoudre les problèmes, mais cela semble s'être amélioré, comme les appels téléphoniques.
date de révision 03/25/2020
Prescott Wolz

L'entreprise peut continuer à fonctionner après notre catastrophe emove.

Je suis un peu surpris de toutes les excellentes notes et je suis un peu inquiet de lui avoir donné un rapport moins que brillant. Je ne sais pas pourquoi tout le monde pense que ce logiciel est si bon et je me demande ce qui me manque. Il fait le travail, mais à mon avis, il n'offre vraiment rien pour gagner de tels rapports élogieux.

C'est confu. Ce n'est pas un programme tout en un. Vous devez avoir une entreprise totalement distincte pour le traitement des paiements, ce qui coûte également beaucoup. Ce logiciel ne fonctionne pas comme un programme de comptabilité. Ils vendent ce service séparément de ce que je comprends. Au lieu de créditer une charge, vous l'annulez simplement. Les rapports sont limités et assez terribles en fait. La plupart ne trient pas et téléchargent uniquement vers un document PDF ou CSV. Ils proposent probablement un rédacteur de rapport distinct pour une autre charge si vous souhaitez de meilleurs rapports. Ils n'offrent aucun rapport financier autre que le rapport de gestion qui n'est ni professionnel ni de bonne qualité. Disons simplement que ce n'est pas ce à quoi je m'attendais et j'ai été très déçu. par Easy Storage Solutions le 01/06/2018 Irene, Merci de nous laisser vos commentaires. Nous apprécions vraiment l'opportunité d'améliorer notre logiciel. Nous avons une longue liste de suggestions de nos utilisateurs que nous examinons et utilisons pour mettre à jour notre logiciel. Actuellement, nous travaillons à la création de meilleures fonctions de rapport dans le logiciel. De plus, nous travaillons actuellement à sa création afin que vous puissiez télécharger vos rapports via un fichier CSV ou PDF. Vous pouvez annuler des frais si vous le souhaitez, mais il existe également une fonctionnalité permettant de créditer un frais. Si vous souhaitez de l'aide, n'hésitez pas à nous appeler et nous serons heureux de vous aider! Enfin, si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter! Merci pour votre entreprise et vos commentaires!
date de révision 03/19/2020
Shuman Braff

J'ai regardé beaucoup de programmes différents lorsque nous avons commencé notre première installation de stockage. Tout le monde était très cher et ne fournissait pas de location en ligne. Démarrage coûteux et continu également coûteux. Nous étions opérationnels très rapidement et l'intégration au processeur et à la porte était une facilité.

Le logiciel est très rapide à apprendre. Nos clients commentent la facilité de location en ligne.

Pas de moyen clair de recommander au Québec des changements qui amélioreraient le programme
date de révision 03/19/2020
Ide

Facile à apprendre et à utiliser. Interface utilisateur très logique. Excellentes fonctionnalités de recherche pour accéder rapidement aux comptes clients. Facile à former les employés sur le logiciel. J'adore également le fait que l'équipe du logiciel Easy Storage écoute les commentaires et améliore continuellement le logiciel en modifiant les fonctionnalités et en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Grande valeur! par Easy Storage Solutions le 19/02/2018 Merci, Faith! Faites-nous savoir si vous avez des problèmes en appelant notre ligne d'assistance au 888-958-5967.

date de révision 03/18/2020
Fillbert

Le logiciel est parfaitement conçu pour faciliter la gestion de votre entreprise de stockage et le suivi des clients, des unités et de la collecte des loyers. Vous pouvez imprimer des relevés ou des factures, créer des notes relatives aux paiements ou des informations générales importantes sur les clients ou les unités. Vous pouvez créer et imprimer plusieurs rapports liés aux revenus, à l'occupation, etc. Vous pouvez également créer des lots de chèques ou des rapports financiers. Il y a tellement d'options utiles.

Le site Web est assez basique et pas très attrayant, mais nous avons été plus soucieux d'avoir un excellent système de gestion, ce que nous avons.
date de révision 03/17/2020
Frans

Comme je ne suis pas très averti en technologie, j'ai trouvé le logiciel très convivial. Chaque fois que j'ai une question, la solution n'est qu'à un coup de fil.

Après avoir été totalement frustré et resté confus lorsque j'ai commencé à gérer / posséder ma première installation à l'aide du logiciel Quick Books, l'interdiction de Easy Storage Solutions était un cadeau du ciel. Je l'ai trouvé extrêmement convivial en tant qu'adulte.

Parfois, il est difficile de savoir avec qui je devrais parler pour résoudre mon problème ou ma question lorsque je traite avec plusieurs services avec lesquels je suis inscrit. Exemple, logiciel, site Web, marketing, Google, etc.
date de révision 03/16/2020
Colombi

J'ai un emploi à temps plein en plus de l'installation de libre entreposage. Je ne sais pas comment je pourrais rester au top du loyer sans le logiciel Easy Storage.

Le logiciel élimine le travail manuel de la gestion des locataires pour une installation de libre entreposage de plus de 120 unités et gère de manière proactive le rôle de loyer et permet le paiement par voie électronique. En outre, fournit toutes sortes d'analyses et de rapports ainsi que la possibilité de louer directement en ligne. Facile à installer et le support est facilement disponible.

Il y a un travail manuel à faire pour l'installation initiale et le transfert des locataires du papier vers le système. Cela prend du temps.
date de révision 03/15/2020
Jerald

Je recommande les solutions de stockage facile pour les petits opérateurs qui souhaitent une plate-forme de gestion flexible, facile à utiliser, mobile, rentable mais bénéficiant d'un excellent support client.

Les caractéristiques qui distinguent ESS pour mes besoins sont les prix compétitifs pour les petites installations, l'automatisation complète des baux et des paiements de location et la plate-forme entièrement basée sur le Web. Le logiciel entièrement basé sur le Web signifie que je peux exécuter toutes les fonctions en utilisant n'importe quel appareil connecté à Internet. En fait, je fais presque tout sur mon téléphone intelligent. Avec le produit précédent, plus cher, je pouvais faire certaines choses sur mes appareils mobiles, mais de nombreuses fonctions nécessitaient que je sois devant mon ordinateur. Étant donné que mes facultés ne sont pas habitées et que je suis toujours en mouvement, il est essentiel que tout soit disponible sur mon téléphone.

Il y a certaines limitations au logiciel que j'aimerais voir améliorées. Par exemple, si je fais une erreur et que je ne crédite pas le client de son dépôt de garantie lors de son départ, il n'y a pas de correctif pour corriger cette erreur dans les dossiers financiers. Heureusement, ils sont impatients de recevoir des commentaires des clients sur les améliorations nécessaires (plus que la plus grande entreprise avec laquelle j'étais auparavant). Ils apportent régulièrement des améliorations sans créer de besoin de réapprendre le logiciel.
date de révision 03/14/2020
Cohette Mesko

organiser et contrôler les clients facilement

facile à suivre la facturation, convivial, facile à utiliser pour les clients, retour rapide des paiements bons rapports

n'inverse pas les taxes lorsque vous créditez un compte. vous ne pouvez pas appeler les dates des rapports. ne peut pas récupérer un certain nombre de factures à payer si elles ne sont pas en règle. par Easy Storage Solutions le 06/02/2018 Salut Reg, merci beaucoup pour votre avis, nous l'apprécions énormément! la plupart des rapports ont la possibilité de rappeler à certaines dates, aidez-nous à savoir quelles informations vous avez besoin et nous pouvons voir si nous pouvons le comprendre. Nous travaillons également sur une fonctionnalité permettant de sélectionner des factures spécifiques à payer. Encore merci pour votre avis, nous apprécions vos commentaires!
date de révision 03/14/2020
Nashner Branaman

Nous avons repris une entreprise qui avait déjà ce logiciel en place. Nous avons reçu très peu, voire aucune formation, et c'était facile à comprendre et nous continuons à découvrir de plus en plus de rapports disponibles en ligne qui nous fournissent des informations précieuses. Ils mettent constamment à jour leur programme et essaient d'améliorer les choses. Ils ont été assez bons pour répondre à nos appels téléphoniques et nous obtenir également l'aide dont nous avons besoin en temps opportun.

Facilité d'utilisation et coût.

Le fait que vous ne pouvez pas ajouter et supprimer des entrées avec la date de votre choix. La date est toujours à jour, vous ne pouvez donc pas corriger les erreurs trop facilement sans que cela semble un peu déroutant.
date de révision 03/14/2020
Emelina Wickenhauser

facilité d'utilisation assez explicite

ne peut pas générer manuellement un SMS à un client
date de révision 03/13/2020
Karsten

L'équipe d'Easy Storage Solutions a toujours été là pour moi. Ils sont faciles à travailler et adorent travailler dur. Le logiciel, le personnel et l'ensemble des services sont tout ce dont vous avez besoin.!

C'est une super entreprise. Je ne peux pas commencer à vous dire combien de fois j'ai été impressionné par le service client.

Je vous ai dit qu'il y avait quelque chose que je n'aimais pas dans cette entreprise, je mentirais.
date de révision 03/12/2020
Lose

Cela nous a permis de garder le contrôle des paiements en souffrance comme jamais auparavant.

La facilité d'utilisation et toutes les fonctionnalités dont un petit opérateur de self-stockage a besoin. Il a des connexions distinctes pour les vendeurs qui leur donnent exactement ce dont ils ont besoin pour prendre des paiements et contracter de nouvelles unités. Les paiements automatiques sont un gros gain de temps. Les nombreux rapports vous disent tout en un clic de souris. Le site Web permet aux gens de louer un logement sans jamais nous appeler. Je pourrais continuer encore et encore, mais tout ce que vous obtenez pour un prix raisonnable bas est incroyable.

Rien. Chaque fois que j'avais une question que je ne pouvais pas résoudre avec leur aide en ligne et leurs didacticiels, ils sont toujours disponibles par téléphone pour vous aider. Vous parlez en fait à une VRAIE PERSONNE.
date de révision 03/11/2020
McLaughlin

Nous avons acheté ce logiciel il y a environ deux ans pour aider à exploiter notre entreprise de stockage qui compte plus de 100 unités. Comme nous avons plusieurs autres sociétés, dont deux ont plus de 30 ans, nous avons eu notre part de logiciels pour aider à diriger l'entreprise actuelle ou pour faire fonctionner nos nombreux équipements au sein des différentes sociétés.

Programme très puissant.

Aucun inconvénient que ce soit.
date de révision 03/11/2020
Brass

Je voulais un logiciel plus récent pour mon entreprise de libre entreposage qui permettra aux clients de payer en ligne et qui sera facile à apprendre.

Je viens d'acheter ce logiciel et jusqu'à présent, tout va bien. Le service client est excellent et vous ne pouvez pas battre le prix. Semble explicite jusqu'à présent.

Je n'ai aucune plainte pour l'instant.
date de révision 02/25/2020
Lacy Boniello

Il produit toutes les factures pour chaque client avec le support supplémentaire de l'intégration avec les quickbooks en ligne, ce qui rend extrêmement facile le suivi de tous mes locataires.

La transition en douceur de l'ancienne société de logiciels, ainsi que le support client pour le soutenir!

Certains des didacticiels en ligne sont obsolètes
date de révision 02/06/2020
Dola

Easy Storage Solutions a été extrêmement sympathique et compréhensif lors de la configuration. Ils nous ont fait démarrer avec un jour ou deux avec des fonctionnalités, des modèles et un site Web.

Nous sommes un nouveau client avec Easy Storage Solutions et nous n'avons eu aucun problème pour l'installation et l'exécution. Leur équipe d'assistance est sympathique et facile à travailler.

Je n'ai eu aucun problème avec le logiciel pour le moment
date de révision 01/11/2020
Katerine

GRAND support client! Tout a été fantastique. Très abordable pour notre établissement. 305 unités. J'aimerais avoir amélioré il y a des années. Recommande fortement.

Excellentes fonctionnalités. Facile à utiliser. Mise à niveau à partir d'un logiciel que nous utilisons depuis environ 18 ans. Hou la la! Quelle différence. L'automatisation de la facturation mensuelle, des paiements, etc. est un atout précieux pour notre entreprise. Le site Web est génial! Aurait dû trouver cette entreprise il y a des années. L'intégration de Gate était un jeu d'enfant. Je recommande vivement les solutions de stockage faciles. Client très satisfait.

La création de comptes clients a pris du temps mais c'était prévu. Après ça. C'était un jeu d'enfant.
date de révision 11/21/2019
Goodrich

Easy Storage Solutions a été mis en œuvre pour simplifier et automatiser la gestion des clients pour RV Storage. Le logiciel a réduit le temps de gestion de chaque client de 75%. Il s'agit d'une économie de coûts importante, car notre personnel peut se concentrer sur les ventes et fournir un excellent service client. L'équipe d'Easy Storage est plus qu'incroyable - nous sommes tellement impressionnés par leur service et leur support. Nous sommes tellement contents de ce logiciel!

Simple et facile à utiliser

Aucun inconvénient - nous adorons ce logiciel. C'est exactement ce dont nous avons besoin.
date de révision 10/11/2019
Cheadle Savacool

Avec ce logiciel, je n'ai pas à me soucier de vérifier ou de changer l'état d'une personne lorsqu'elle est en retard, le système la verrouille automatiquement pour moi et c'est un tel soulagement.

J'adore pouvoir facilement ajuster n'importe quoi sur la page et notre site Web. Je peux changer les lettres envoyées aux clients, ajouter de nouveaux types de locations. Il y a tellement de choses sur ce logiciel qui le rendent convivial, je ne peux même pas en dire assez de bien

Je n'utilise le logiciel que depuis environ un an, donc je n'ai encore rien rencontré qui pourrait me poser un problème.
date de révision 07/02/2019
Kathryn

J'ai choisi Easy Storage Solutions en raison de leur logiciel intuitif et évolutif. Lorsque le logiciel ne peut pas faire quelque chose, ils essaient de trouver un autre moyen de résoudre le problème jusqu'à ce qu'il le puisse (comme la traduction espagnole). Le service client est incroyable. Je me soucie de la facilité de paiement et d'utilisation du site pour mes locataires. Je réponds à tous mes propres appels de locataire 7 jours par semaine parce que je me soucie de leur expérience. J'ai appelé une Easy Storage Solutions par e-mail à de nombreuses reprises lorsque j'utilise le logiciel et elles répondent toujours immédiatement ou en quelques heures avec une solution. Je n'ai connu qu'un service client attentionné et professionnel. Je n'ai jamais vu une personne du service à la clientèle agacée pour m'aider ou me faire me sentir stupide de poser une question sur l'utilisation du logiciel.

Le logiciel est très intuitif. J'aime que je puisse trouver rapidement une solution à un problème de différentes manières. Je peux rechercher un client par nom ou unité. Je peux exécuter une variété de rapports pour trouver instantanément les informations dont j'ai besoin. J'adore les notifications pour chaque client. Je l'utilise souvent pour voir quels courriels, avis, reçus ont été envoyés et j'utilise la fonction de modèle personnalisé pour créer mes propres avis. C'est formidable de pouvoir imprimer ces lettres en pdf et les envoyer aux locataires qui ont peut-être manqué mes e-mails.

Le seul problème que j'ai trouvé est que pour envoyer un modèle personnalisé à un client, je dois d'abord quitter sa page pour le créer, puis revenir à sa page pour choisir des lettres et trouver ce modèle. Je m'ouvre généralement aux onglets de mon site Web, mais il serait plus facile de créer des e-mails / lettres spécifiques à un client sur sa page de profil client.
date de révision 05/02/2019
Burnsed

Il y a du vaudou dans les vibrations avec les plus hauts dirigeants. Sr Mgmt se cache derrière les équipes clientes et refuse de s'engager. C'est une conception culturelle et philosophique évidente des opérations. Donc, si vous avez besoin d'aggraver un problème grave, il est pratiquement impossible de le faire. Le canal d'escalade de responsabilité est furtif et inaccessible aux clients.

Les membres de l'équipe d'assistance. Le logiciel est assez bon, mais est éclipsé de manière significative dans la raison pour laquelle je n'ai aucun intérêt à regarder une offre compétitive en raison de l'équipe de support. Je suis en fait dans cette industrie (technologie des logiciels d'entreprise) et je connais intimement les défis du maintien d'une organisation de soutien de qualité, du temps de réponse et de résolution. La location d'un centre d'appels orienté client est bonne, l'équipe marketing est bonne, le logiciel est bon, mais l'organisation d'assistance orientée utilisateur est hors du commun exemplaire.

Les améliorations sont des licornes. Ils n'existent pas. Aussi bien que cette organisation soit avec le support, ils sont tout aussi mauvais pour répondre au besoin identifié, même pour la demande d'amélioration la plus simple et la plus évidente. Les demandes de journalisation sont une perte de temps abjecte.
date de révision 05/01/2019
Valentino

les comptes en souffrance restent plus à jour et je n'ai pas à continuer d'appeler les clients pour leur rappeler

Ce logiciel est une bénédiction. J'utilisais U-Haul lorsque j'ai pris le relais et j'ai décidé de trouver une autre solution logicielle. J'aime pouvoir accéder à tout depuis mon téléphone portable et cela fonctionne exactement comme je suis devant mon PC.

Je ne peux pas envoyer de texte individuel sur demande en cas de besoin
date de révision 04/25/2019
Chaudoin

Quand je suis arrivé, ils avaient des cartes 3x5, des tampons jaunes, des contrats préimprimés et un rolladex. Chaque inscription était un effort et les rapports et les collectes mensuelles et les lock-out n'étaient pas cohérents. Lorsque nous avons implémenté le logiciel, nous avons vu des résultats immédiats. nous sommes passés de 65-70 à 95-100%. Nos politiques sur les collections, le lock-out, l'élimination des unités et la location ont été améliorées à la perfection. très satisfait de nos résultats.

Facilité d'utilisation

J'aime vraiment tout à ce sujet, mais si je dois faire un commentaire, je dirais qu'ils pourraient travailler à le rendre plus personnalisable dans ses rapports et ses sorties. C'est bon maintenant mais ça pourrait être mieux.
date de révision 04/24/2019
Alurta Banahan

C'est un bon logiciel et ils le mettent à jour plusieurs fois par an.

Maintenu avec les paiements de stockage et les frais de retard de mes clients. Me fournit des rapports de facturation sur les pertes de revenus, la disponibilité pour m'informer des unités de stockage vides et des clients sur liste d'attente. La possibilité de laisser les clients se connecter à leurs comptes et de louer et de payer la facture de stockage en ligne. Ce ne sont que quelques choses que ce logiciel fait pour moi. Cela fait beaucoup plus.

Ne me fournit pas l'équilibre des traces d'âge auquel je suis habitué.
date de révision 03/18/2019
Ahmed

Je travaille avec Easy Storage Solutions depuis plus de 4 ans et j'ai récemment ouvert une nouvelle installation. Difficile à dire, d'excellents prix pour leur service. Je viens de parler à leur plus gros concurrent et il a dit qu'ils sortaient avec un nouveau produit, juste pour concurrencer Easy Storage, il l'a évoqué. J'ai également lu un article de magazine (The National Storage association magazine Feb 2019) qui parlait d'Easy Storage en tant qu'expert en intelligence artificielle liée aux unités de stockage.

Configuration et disponibilité faciles pour le service client. Petite entreprise par rapport aux autres, mais assez grande pour avoir beaucoup de cloches et de sifflets. Lorsque j'appelle, je peux parler au propriétaire, ou à la personne qui a fait le service de comptabilité, (Ty), ou celle en charge de l'optimisation du site Web, ce sont tous les propriétaires de leur partie individuelle de l'entreprise, mais tous résident dans l'entreprise. Les deux derniers étaient des employés, mais ont été encouragés à créer des succursales et à posséder leur propre partie.

Je n'en ai pas. Les petits ont toujours quelques inconvénients, mais j'aime la façon dont ils traitent leurs employés et je suis prêt à attendre quelques mises à jour.
date de révision 01/28/2019
Reiners

AIMER! Aimez les gens avec qui nous travaillons en cas de problème. Ils sont TOUJOURS amicaux et courtois et ILS répondent au téléphone sans attendre indéfiniment !!! J'apprécie tellement ça !! C'est la raison principale pour laquelle nous avons choisi de faire affaire avec eux !! Great Company !!

Tout! La facilité d'utilisation, le design est simple et facile à suivre, j'adore l'avoir sauvegardé automatiquement et pouvoir y accéder n'importe où, c'est parfait pour une startup, petite ou grande entreprise! Il fait tout ce qui est nécessaire, pas beaucoup de cloches et de sifflets juste au point!

La partie comptable prend une minute pour comprendre ce que vous voyez, j'adorerais qu'il indique sur les reçus au client le mois auquel il est payé!
date de révision 07/17/2018
East Hjalmarson

Toutes mes informations sont au même endroit et je n'ai pas à m'inquiéter de les perdre.

Il conserve toutes les données et les paiements afin que vous n'ayez pas à vous soucier de perdre vos informations et que les locataires puissent payer en ligne, louer en ligne, prendre des cartes de crédit est un très gros avantage!

Que nous ne l'avions pas il y a des années, je n'ai aucun problème avec le programme, l'équipe du service client m'aide toujours avec tout problème ou question que je pourrais avoir.
date de révision 04/17/2018
Japeth

Facilité d'utilisation. Converti cette installation en Easy Storage à partir d'un classeur à 3 anneaux. Ce n'était pas une tâche facile à faire, mais le support technique m'a aidé à chaque étape.

J'adore l'utilisation facile de ce programme. Même les personnes qui n'ont aucune expérience en informatique peuvent l'utiliser. Lorsque je cherchais un programme pour mettre à jour le système de reliure à 3 anneaux que les propriétaires avaient pour leur stockage, celui-ci m'a fait la meilleure impression. Comme les propriétaires ne savaient pas comment utiliser un logiciel de stockage, et pour être honnête, moi non plus. Mais celui-ci était une courbe d'apprentissage facile pour nous tous.

Je voudrais avoir la possibilité de modifier la date de paiement. Nous avons encore des clients qui ne sont pas passés à la nouvelle facturation mensuelle récurrente sur ce logiciel. Donc, lorsque leur paiement sort de l'ancien traitement CC, je ne peux pas changer la date à laquelle le paiement a été effectué pour faire correspondre notre relevé cc.
date de révision 01/29/2018
Nadia

Un service rentable que nous pouvons opérer en interne ou à distance, et qui nous fournit toutes les informations importantes dont notre établissement a besoin. Il est mis à jour sur une fréquence régulière, avec zéro à très peu de temps d'arrêt. Fondamentalement, c'est un système qui est là exactement quand vous en avez besoin, et avec les interfaces Gate et Payment, vous aurez du mal à le battre pour l'argent.

Facilité d'utilisation, Fonctionnalité complète, mais probablement pour nous l'une des principales fonctionnalités, pouvoir ajuster et modifier notre propre plan du site sans payer ou attendre les modifications. Les mises à jour sont automatiques, étant basées sur le cloud, vous obtenez tout ce qu'elles changent, et la plupart des choses jusqu'à présent se sont améliorées. Certaines fonctionnalités que nous n'utilisons pas dans nos installations, mais elles n'entravent ni n'interfèrent avec notre utilisation quotidienne.

Cela ne concernera probablement que quelques-uns, mais notre État facture des taxes de vente sur le stockage, si un locataire effectue un paiement sur plusieurs mois, le système ne calculera pas la taxe avec précision, c'est désactivé, nous comprenons comment il le fait, nous pouvons simplement ' t semblent les convaincre que c'est un peu ennuyeux. De plus, nous aimerions avoir la possibilité de créer des rapports personnalisés, ils ont une bonne sélection de modèles, mais "nous" savons de quoi "nous" avons besoin, il serait bien d'obtenir ces informations et non des informations en excès. Je me rends compte que c'est probablement difficile, mais ils ont demandé des Con.
date de révision 01/29/2018
Haywood

Une fois configuré, le logiciel nécessite très peu d'efforts pour maintenir le site à jour et fonctionner. La modification des informations est simple, et bien que nous n'utilisions pas toutes les fonctionnalités, aucun des outils que nous n'utilisons n'empêche d'utiliser ceux que nous utilisons. Le support est également fantastique - il suffit rarement de plus d'un appel de 15 minutes ou d'un e-mail rapide pour résoudre nos problèmes.

Je pourrais utiliser un format de rapport plus personnalisable au lieu d'utiliser les rapports prédéfinis. Nous devons souvent fusionner les données de quelques rapports en un seul rapport pour créer l'image dont nous avons besoin, mais ne vous attendez pas à ce qu'ils puissent créer des rapports pour chaque format d'entreprise, donc un simple outil d'exportation de données qui permet la sélection des utilisateurs nous sauverait un peu de temps. Assez mineur cependant ...
date de révision 01/27/2018
Fiore Hobler

C'était très facile à installer et à utiliser. J'aime qu'il envoie automatiquement des notifications avec des informations sur la facture et des avis de verrouillage. Je peux me connecter à mon compte depuis mon téléphone et voir les profils des clients et même effectuer des paiements et configurer de nouveaux clients. Il dispose de plusieurs fonctionnalités de rapport qui aident à suivre les paiements des clients, les lock-out, les retards de paiement, les collectes et les informations financières, y compris les bordereaux de dépôt et bien plus encore. Les clients peuvent louer et payer en ligne, ils peuvent même se placer sur une liste d'attente et je serai informé par SMS et e-mail. Pour quelques dollars supplémentaires par mois, ils maintiennent mon classement Google, donc j'apparais sur la première page d'une recherche de stockage dans ma région. Ils ont conçu et géré toutes les modifications que je souhaite apporter à ma page Web. Dans l'ensemble, c'est un très bon produit pour le prix.

Je n'ai pas beaucoup de marge bénéficiaire et ils étaient à un prix très raisonnable. C'est la première installation que je possède et ils étaient prêts à répondre à des questions sur les locations qui ne concernaient même pas le logiciel. Ils sont toujours faciles à saisir lorsque j'ai une question ou une préoccupation.

Le logiciel ne me permet pas de suivre mes dépenses et ne s'intègre pas bien avec les autres logiciels de comptabilité. La facturation récurrente continue également après le déménagement si vous n'entrez pas et désactivez-la manuellement. Pourquoi facturerait-il un client archivé qui ne loue plus un logement? J'ai l'impression que tout cela devrait s'arrêter automatiquement une fois le locataire déménagé et archivé. par Easy Storage Solutions le 09/03/2018 Salut Robin! Merci pour votre avis! On apprécie ça! Veuillez nous appeler lorsque vous avez du temps et nous pouvons vous aider à résoudre le problème de facturation récurrent! Quant aux Quickbooks, nous y travaillons également!
date de révision 01/27/2018
Bowlds Steiner

Facilité: utilisation, transfert des enregistrements du client à partir d'un logiciel précédent, service client de premier ordre et portabilité d'accès

Comme c'est facile à utiliser. Notre objectif est de garder les choses simples et ce produit nous aide à rester fidèles à la tâche!

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir un peu plus adaptables, comme la possibilité de définir quelques paramètres supplémentaires pour certains des rapports, ce qui nous permet d'imprimer et offre une capacité de liste de tâches à faire pour chaque unité qui montre dans leur dossier ainsi que le système de gestion des tâches et qui nous permet également d'imprimer.
date de révision 01/27/2018
Agace Zolty

Il est facile pour les clients de louer un logement par téléphone. Il m'est également facile d'effectuer des modifications sur mon téléphone.

Impossible d'importer dans QuickBooks sans utiliser la plateforme Web. Les rapports financiers ne sont pas aussi détaillés que ceux que nous avons reçus de WSS. Ce serait bien d'avoir une ventilation des revenus par type d'unité. Le rapport annuel pourrait fournir beaucoup plus de détails. Ce serait bien s'il y avait une panne d'unité, des ventes au détail et une perte de revenus.
date de révision 01/26/2018
Kopans

Un moyen facile de gérer mon biz ...

Le prix est rite, et semble facile à utiliser, très personnalisable, les gens sont aussi super à travailler.

Quoi! Ces gars-là sont ombragés .... les unités de stockage près de chez moi sont un bon moyen de se faire arnaquer. Lisez TOUS les petits caractères. par Easy Storage Solutions le 12/03/2018 Salut Mitchell, Nous sommes désolés pour votre confusion à propos de ce service. Easy Storage a reçu de nombreuses demandes de nos clients qui voulaient de l'aide pour trouver des locataires potentiels.Nous avons donc (Easy Storage Solutions) lancé un service de désinscription pour répertorier toutes les installations qui utilisent notre logiciel sur notre site Web Nation Wide Search appelé "Storage Units". Near Me "Storageunitsnearme.com.Nous ne facturons pas les leads, tous les leads sont gratuits, et si nous pouvons les faire convertir en location, nous ne faisons que 50% du loyer du premier mois (cela permet de payer pour l'application / la programmation /aérien). pas de frais récurrents. "Ne payez que pour les résultats!" Nous essayons de les appeler pour vous, de le louer pour vous par téléphone ou de les faire vous contacter. Nous avons déjà supprimé votre annonce à votre demande, mais la plupart de nos clients l'aiment car nous pouvons tout faire pour obtenir une nouvelle location. parce que cela a été une option de «retrait», nous avons été très flexibles avec le service et avons autorisé les remboursements et les annulations. Encore une fois, nous nous excusons pour votre co
date de révision 01/24/2018
Shabbir

Facile à utiliser. Configuration facile des comptes clients; les clients ont accès à des comptes en ligne. Possibilité d'archiver les anciens clients.

Je n'aime pas cela si un dépôt ACH est retourné pour des fonds insuffisants - le processeur tiers ne vous contacte pas automatiquement et ce n'est pas rétroactif sur le compte client. Les frais doivent être saisis manuellement dans le compte.
date de révision 01/23/2018
Adai Confrey

ESS a rendu mes clients plus heureux de traiter en ligne avec nous. Il garde mes clients sur mon site Web et le support client ici au moins écoute et considère les mises à niveau potentielles et aide à surmonter tous les défis de manière conviviale.

ESS rend les choses beaucoup plus faciles pour mes clients. Ils aiment la facilité de payer en ligne et j'aime qu'ils ne quittent jamais mon site Web pour le faire. J'aime pouvoir envoyer des SMS à mes clients. L'équipe de support client travaille vraiment dur pour aider en cas de problème et ils sont généralement très rapides à répondre!

L'intégration QuickBooks pour les utilisateurs de bureau ne fonctionne pas bien pour moi. Je préfère pouvoir télécharger ssi. les fichiers qui ont été liés à mes différents comptes QB qui m'aideront à suivre et à classer individuellement, les dépôts de garantie payés, les remboursements de dépôt de garantie, la taxe de vente, les ventes au détail, l'assurance, le loyer des frais d'assurance et les frais. Dans l'état actuel des choses, je dois faire des entrées GL mensuelles pour chacune d'elles là où je n'en avais pas besoin avec mon logiciel précédent. Je n'aime pas les multiples boutons de paiement dans l'écran de paiement. Ils sont déroutants pour moi et mes clients. Lorsque je tente de payer d'avance un client avec plusieurs unités et un seul chèque, je dois saisir le paiement plusieurs fois, cela me fait encore plus de travail. Les textes de paiement automatique, j'ai découvert à la dure, ne sont pas bons car ils arrivent à des heures folles qui ont réveillé plusieurs de mes clients (j'aurais aimé le savoir avant que cela ne se produise). Je suis au Texas et j'aime utiliser le contrat de location TSSA, mais c'est tellement frustrant qu'ils devraient vraiment faire savoir aux gens que le système ne fonctionne pas bien avec Blue Moon. Si vous décidez de continuer avec les contrats TSSA et Blue Moon, vous doublerez votre charge de travail.
date de révision 01/23/2018
Herzig

Ce logiciel est très convivial et facile à gérer. Les menus sont faciles à naviguer et leur système est très facile à configurer. Le service client derrière un stockage facile est de qualité A + et tout le monde à qui j'ai parlé est extrêmement sympathique et toujours prêt à vous aider. Ils sont également très bons pour mettre à jour le logiciel pour le rendre encore plus facile à gérer et à utiliser.

Il y a très peu de choses que je n'aime pas. Je souhaite qu'ils avaient une option sous l'onglet client pour sélectionner plusieurs clients auxquels vous souhaitez appliquer la même fonction. Par exemple, si vous archivez des clients et souhaitez en archiver plusieurs à la fois, ce serait bien d'avoir la possibilité de le faire.
date de révision 01/23/2018
Michaelina Marze

Facile à utiliser, à implémenter, à une interface client intuitive et bien conçue, et simple à gérer.

Nous exploitons une petite installation de self-stockage de 138 unités et Easy Self Storage contribue grandement à automatiser la plupart des étapes de processus dont nous avons besoin. Si vous avez une question, vous contactez une personne qui travaille pour ESS (pas un centre d'appels) qui peut répondre rapidement à cette question.

ESS propose un ensemble d'offres pour compléter la solution logicielle de libre-entreposage, mais il semble que différentes mini-entreprises fonctionnent ensemble. Il serait bon de les regrouper sous une seule structure opérationnelle pour assurer la cohérence. Ils sont tous bons, mais «se sentent» différents si cela a du sens ...
date de révision 01/23/2018
Hirasuna Orlikowski

Ce logiciel est mon "employé" le plus précieux, ne pourrait tout simplement pas gérer mon entreprise sans eux.

Je ne pourrais tout simplement pas gérer mon entreprise sans Easy Storage Solutions. Les fonctionnalités et la facilité d'utilisation sont idéales, le service est exceptionnel et l'équipe publie constamment des mises à jour pour rendre le programme plus intuitif et améliorer les fonctionnalités. Un logiciel exceptionnel à tout prix .... et suffisamment abordable même pour la plus petite opération "Mom and Pop".

date de révision 01/23/2018
Tera Suihkonen

C'est tellement simple à utiliser. Pour effectuer des paiements, ajouter un nouveau client, tout ce que vous faites est très simple. C'est l'un des programmes les plus simples que j'ai utilisés dans l'industrie du mini-stockage. Tout ce que vous devez savoir sur votre client est là.

Vous n'êtes pas averti lorsqu'ils apportent des modifications au logiciel. Un e-mail serait bien. A part ça, j'aime tout.
date de révision 01/23/2018
Cosme Danowski

Facilité d'utilisation, sans conteste le meilleur support client! Mise à jour constante! Excellentes fonctionnalités!

J'aime tout sur ce logiciel!
date de révision 01/02/2018
Samau

Ils ont beaucoup d'expérience et ont un bon départ sur ce que devrait être une bonne plate-forme backend pour les unités de stockage. J'ai hâte qu'ils arrivent.

C'était super facile à mettre en place et l'équipe derrière elle est super et très réactive. Tout ce que j'avais à faire était de leur donner des informations et ils ont tout mis en place pour moi

Je souhaite que le backend soit plus propre et ait plus d'options (surtout du côté de la conception web). Il y a pas mal d'incohérences et de choses qui n'ont pas beaucoup de sens. Un exemple d'incohérence: lorsque vous créez un nouveau client, vous devez entrer une adresse e-mail pour lui afin de remplir le formulaire, mais lors de l'automatisation de la saisie avec un fichier .csv, l'e-mail n'est PAS requis. Un exemple de non-sens: la section de navigation sous les titres de page est un gâchis. Lorsque vous êtes sur le tableau de bord, il affiche "ACCUEIL / RAPPORTS / TABLEAU DE BORD", pourquoi est-il sous rapports, tout d'abord? Et deuxièmement, lorsque vous cliquez sur "ACCUEIL", cela vous amène simplement à la même page, donc "ACCUEIL" et une myriade d'autres liens de haut niveau ne sont pas accessibles, ou (plus probablement) la hiérarchie n'est pas correctement représentée dans cette section de navigation. Peut-être que ce n'est pas censé être une section de navigation, mais plutôt une section de catégorie ... Mais cela ressemble et agit comme une section de navigation ...
date de révision 10/05/2017
Jacoby Mcfarlande

Tout est si bien présenté et le site Web est facile à parcourir. Il y a tellement d'options pour personnaliser les choses exactement comme vous voulez que votre entreprise fonctionne.

Je n'ai vraiment rien à redire sur ce produit. Cela a tellement aidé que les locataires peuvent louer en ligne et effectuer des paiements mensuels. Je souhaite qu'il y ait un moyen d'obtenir des notifications sur nos téléphones lorsqu'une nouvelle unité a été louée. Je souhaite également que l'activité des centres de paiement soit un peu plus fluide dans son fonctionnement avec Easy Storage Solutions.
date de révision 07/02/2017
Lauralee

Je ne peux pas en dire assez sur ce logiciel. Ça m'aide, ça aide mes clients, c'est un gagnant-gagnant tout autour. Je ne profite même pas de toutes les fonctionnalités dont ils disposent, mais si je le faisais, cela augmenterait encore plus ma productivité. Je dois prendre un peu de temps pour me lancer là-dedans!

Les clients peuvent l'utiliser facilement. Il vaut mieux avoir à organiser des heures pour les réunions, car les clients peuvent voir ce qui est ouvert, prendre un lecteur en regardant et prendre leur décision. Les paiements en ligne sont un jeu d'enfant et ont énormément augmenté mes recettes!

Je suis d'accord, la cartographie est un peu difficile, mais pas insurmontable. Prend juste un peu de temps et de patience.
date de révision 06/02/2017
Dewhirst Wathen

Bien que ce soit l'un des programmes les plus simples que nous ayons utilisés. On nous a promis le lien Quick Books et nous nous réjouissons de cette mise à niveau.

Nos clients adorent notre site Web !! Ils raffolent de la facilité d'inscription et de paiement. Les enregistrements en ligne ont augmenté notre location d'au moins 30% et nous manquons rarement la chance d'acquérir un nouveau client.

La simplicité du programme est également sa chute.
date de révision 03/23/2017
Schuman Fixel

L'ASSISTANCE CLIENT EST LA BASE DE CE LOGICIEL. JE SUIS UN GESTIONNAIRE DE 60 ANS QUI N'EST PAS TRÈS SAVOUREUX. CHAQUE FOIS QUE J'AI EU UNE QUESTION, J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN TRAITÉE, PAS COMME UN ENFANT ET SAVOIR L'IMPORTANCE DE LA DURÉE DU PERSONNEL JUSQU'À CE QUE J'AI ÉTÉ TRÈS PATIENT. À CET EGARD, KRISTEN EST CELUI QUI M'A ENFIN FONDÉ LES INTÉRIEURS ET LES EXTÉRIEURS DU LOGICIEL ET M'A AIDÉ LE PLUS. ELLE M'A CALMÉE ET M'A CONDUIT À TRAVERS LE PROCESSUS O TO JE SUIS TRÈS COMPÉTENT AU POINT JE PEUX AIDER D'AUTRES GESTIONNAIRES DE NOTRE ENTREPRISE. NOUS NE POUVONS PAS ÊTRE PLUS HEUREUX QUE NOUS SOMMES AVEC DES SOLUTIONS DE STOCKAGE FACILES. GEORGE

FACILITÉ D'UTILISATION COMME LE TITRE ET NOTAMMENT LE SUPPORT CLIENT. NOUS AVONS EU UN ANCIEN SYSTÈME DOS ET C'ÉTAIT COMME PASSER D'UN SKATEBOARD À UN LEAR JET EN UN INSTANT. LA VITESSE DU SYSTÈME EST MERVEILLEUSE ET LES RAPPORTS FONT TOUT.

MALHEUREUSEMENT, NOUS CHARGEONS LE PREMIER MOIS DE LOCATION ET LE TARIF PRO LE DEUXIÈME MOIS QUI PERMET À TOUS DE PAYER LE PREMIER MOIS PAR LA SUITE ET IL Y A QUELQUES ÉCLATS DANS LE LOGICIEL QUE JE PENSE QUI DOIT ÊTRE FIXÉ MAIS TOUT EN TOUT NOUS SOMMES CAPABLES POUR LE TRAVAILLER. par Nate le 08/06/2016 Nous autorisons cette même méthode de prorata dans le logiciel. Celui-ci se trouve sous l'onglet "Configuration" sous "Paramètres", il y a une liste déroulante au prorata avec l'option "Facturer le premier mois complet, au prorata du 2ème mois facturé maintenant". il existe même une autre option pour «facturer le premier mois complet et au prorata le deuxième mois facturé plus tard». Nous ne sommes donc pas tout à fait sûrs des «bugs» auxquels nous faisons référence, cependant, nous serions ravis d'aider à offrir plus de formation via un appel à notre équipe d'assistance.
date de révision 02/23/2017
Myke

Nous avons commencé avec 10 unités de stockage, mais lorsque nous sommes passés à 50 unités, je savais qu'il était temps d'obtenir de l'aide extérieure car Excel ne le coupait tout simplement pas. Les choses que nous aimons à propos de ce logiciel: 1) nos clients ont leurs propres comptes, afin qu'ils puissent consulter leurs informations à tout moment, 2) nos clients peuvent payer en ligne (cela a été très utile pour nos clients à l'extérieur de la ville) , et 3) ce logiciel fait les factures pour moi (ce qui me fait gagner des heures de travail à la fin du mois) !! De plus, comme ça, nous pouvons mettre à jour de n'importe où: notre téléphone, nos ordinateurs portables, nos tablettes, tout ce qui a une connexion Internet. Nous pouvons voir facilement quelles unités sont disponibles ou fermées, alors qu'avant, quelqu'un devait vérifier le fichier Excel à la maison. Ce logiciel est une véritable bénédiction, et nous sommes ravis d'avoir basculé !!

1) paiement en ligne

Je voudrais voir une option, avec un onglet clair et facile qui montre quel argent est pris et quel argent est retiré chaque mois. Cela me faciliterait la vie!
date de révision 01/13/2017
Mika

Je suis un nouveau client et c'est le premier mois que le logiciel est entièrement opérationnel. J'apprends toujours à utiliser le système mais plus je l'utilise, plus je le comprends. Il a fallu un certain temps pour transférer mes informations client dans le logiciel, mais c'est normal.

Les factures texte et e-mail, ainsi que les avis de retard envoyés automatiquement, sont un plus. Mon programme précédent n'avait pas cette fonctionnalité et il n'était pas accessible via Internet. L'intégration du processeur de carte de crédit dans le logiciel me fait également gagner beaucoup de temps. Je ne fais plus de doubles entrées.

J'ai des clients qui sont déroutés par les factures qui sont envoyées. Lors de la configuration de chaque client, vous devez vous assurer que toutes les cases sont cochées (texte, e-mail, etc.) car sinon, vous devez entrer dans chaque compte individuel et cocher les cases correspondantes. Pas une grosse affaire mais un peu de temps. par Jimmy le 02/02/2017 Salut Becky, merci pour votre avis. Il existe en fait un paramètre global qui active tous les rappels de facturation et de facturation par e-mail et texte. Désolé, vous n'avez pas vu cette fonctionnalité avant d'entrer et de modifier les préférences de notification au niveau du locataire.
date de révision 11/23/2016
Tamra

J'ai possédé et géré une petite installation de libre entreposage (110 unités) pendant environ 9 ans. J'avais toujours fait ma comptabilité et mes factures avec un simple logiciel et des feuilles de calcul Excel. J'avais un bouton paypal sur ma page Web qui permettait aux locataires de payer en ligne, puis je saisissais manuellement les paiements sur mon logiciel et mes feuilles de calcul. Cela prenait du temps et prêtait à confusion pour quiconque essayait de consigner des données.

Facile à utiliser, basé en ligne, capacité d'avoir plusieurs accès en même temps, excellente interface avec le fournisseur de cartes de crédit.

Ne sauvegardez pas sur mon ordinateur par Easy Storage Solutions le 20/03/2017 Merci pour l'avis Mark! Parce que nous avons toutes ces données sauvegardées sur plusieurs serveurs sécurisés, nous avons essayé d'éloigner ce mal de tête du propriétaire du stockage pour toujours avoir peur de perdre vos données. Au lieu de cela, nous prenons le mal de tête pour vous et économisons du temps pour effectuer des sauvegardes constantes.
date de révision 09/20/2016
Renita Godson

Fondamentalement simple à configurer et simple à utiliser. Le seul problème était la construction de notre plan des installations car il est difficile de contrôler les tailles et les formes de chaque unité individuelle.

Easy Storage Solutions est facile à configurer et il est facile de naviguer dans le logiciel pour trouver la tâche que vous souhaitez effectuer. Il est pratique en ce sens qu'il existe plusieurs façons d'accéder à des tâches spécifiques, telles que la prise d'un paiement. Le logiciel ne déconnecte pas l'utilisateur lorsqu'il est inactif pendant une période de temps. Nous trouvons cela utile lorsque vous avez des clients pressés et que le logiciel est prêt à fonctionner. Le soutien ne manque pas; par téléphone, par e-mail ou via un lien via le logiciel où vous pouvez effectuer une recherche ou discuter en ligne avec quelqu'un de l'ESS. Il a un look basique, ce qui est génial car ce n'est pas gênant. Ce n'est pas écrasant à utiliser en raison de grandes quantités d'instructions que vous devez lire avant de pouvoir accomplir quoi que ce soit. Nous avons été très impressionnés d'avoir reçu un client de location en ligne 40 minutes après avoir activé notre présence en ligne!

Il était difficile de construire notre plan des installations et de ne pas donner l'impression que j'avais trop de cocktails pendant le processus de construction. Ce n'est pas quelque chose que je suis assez fier de mettre sur notre site Web. Je sais qu'il existe un outil de cartographie qui permet à votre établissement de créer une carte qui semble plus professionnelle. de Easy Storage Solutions le 20/03/2017 Merci pour l'avis, Della! Si vous souhaitez nous contacter, nous serions ravis de vous aider avec votre plan du site et toute autre préoccupation que vous pourriez avoir!
date de révision 11/17/2015
Van

J'ai vérifié environ 20 produits logiciels d'auto-stockage différents - c'était écrasant. Je voulais juste quelque chose de facile à utiliser pour nos petites entreprises (120 espaces), pas cher, et qui rendait les paiements par carte de crédit simples. Easy Storage Solutions, c'est tout! Ils ont le taux forfaitaire le moins cher pour les cartes de crédit; J'ai appris le système simplement en l'utilisant, aucun manuel complexe nécessaire; Je reçois une assistance technique immédiate et amicale à peu près chaque fois que j'appelle ou envoie un e-mail; les rappels automatiques par e-mail aux clients sont excellents; Je peux personnaliser et ajuster des lettres standard; Je peux faire des dépôts de paiement par lots (des programmes plus importants vous font fermer tous les jours); et tout est dans le cloud afin que je puisse y accéder de n'importe où et ne jamais avoir à sauvegarder. En plus de tout, leur faible taux mensuel se paie dans des collections plus faciles, en plus il comprend le site Web, qui nous a apporté un tas de nouveaux clients (quoi qu'ils vous disent de nommer votre site Web - faites-le). Sérieusement, je suis tellement content de ces gens que c'est ridicule. Reconnaissant de les avoir trouvés.

Pas tant. Ils ont pris mes suggestions passées et les ont ajoutées à leur liste d'améliorations en cours. La seule chose que j'aimerais voir que je n'ai pas déjà suggérée, c'est que j'organiserais les écrans principaux un peu différemment; J'ai quelques idées de design qui, je pense, rendraient cela encore plus facile.
date de révision 09/07/2013
Wolfson

Nous sommes une installation de 48 400 pieds carrés avec plus de 17 unités, y compris le stockage extérieur. Nous utilisons QuickBooks depuis 6 ans. Étant "old school", nous avons écrit les paiements sur papier, en avons remis des exemplaires à la comptable et elle a posté les paiements sur QuickBooks. Nous avions continuellement des erreurs de publication, des erreurs de rapport. etc. Puis le vrai cauchemar s'est produit. Nous avons perdu 4 mois d'historique de paiement client en raison d'une erreur humaine. Nous avons dépensé plusieurs mois et des milliers de dollars pour reconstruire l'historique client de QuickBooks. Nous avons alors décidé que nous avions dépassé QuickBooks et avons commencé à chercher des logiciels Web. Étant très prudents, nous avons passé les XNUMX prochains mois à parler à des entreprises de libre entreposage. C'est à ce moment que nous avons trouvé Easy Storage Solutions et les propriétaires Jimmy et Ken. Ces hommes étaient si impressionnants et si bien informés, nous étions convaincus que leur logiciel était la solution à notre énorme problème. N'étant pas avertis en informatique, nous avions besoin de quelque chose de facile. Au cours des semaines / mois suivants, Jimmy a passé des heures au téléphone avec nous, nous guidant patiemment à travers la configuration et le transfert de notre clientèle vers le nouveau logiciel. L'assistance téléphonique continue que nous recevons est fantastique. Le système est si simple que nous n'avons plus de comptable séparé, nous pouvons le faire nous-mêmes! Les rapports dans le logiciel sont tout ce dont nous avons besoin. Les cartes de crédit étaient un autre avantage du logiciel, il fait tout pour vous. Nous n'avons pas accepté les cartes de crédit avant de lancer Easy Storage Solutions. Nous nous sentons désormais en contrôle des dossiers de l'entreprise, avec toutes les informations dont nous avons besoin à portée de main. Nous ne pouvions pas être plus heureux avec Jimmy et son équipe, nous avons mis ces hommes à l'épreuve avec toute l'aide dont nous avions besoin. Enfin, nos problèmes de comptabilité sont terminés, nous n'aurons jamais à nous soucier de perdre les informations client à l'aide du Web. Nous pouvons en toute confiance recommander des solutions Easy Storage pour un excellent logiciel et un support client. Merci pour tout!



date de révision 06/23/2011
Harday Jain

Columbus Storage est en affaires depuis 9 ans. Nous avons deux emplacements dans le centre de l'Indiana et sommes une entreprise familiale. Sur notre marché, il y a une grande entreprise avec 5 emplacements dans mon jardin et plus de 500 emplacements dans 3 États. Nous devions rivaliser sur un pied d'égalité. Notre concurrent a une présence sur le Web avec 2 éléments clés qui permettent aux clients de louer des unités et de payer en ligne. Nous avons commencé une recherche pour acquérir un programme avec les mêmes fonctionnalités, d'autant plus que nous avons constaté que la jeune génération fait toute sa recherche de produits et services en ligne.



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