Amilia

Examens: 53 | Évaluation globale: Bien
Lauréat du prix
38
Bien
11
Médias
0
Le mal
2
Terrible
2
Que vous soyez à vos débuts ou que vous souhaitiez développer votre activité, Amilia offre tout ce dont vous avez besoin pour vendre, gérer et développer votre entreprise de sports ou de loisirs. Vous augmenterez vos ventes en un rien de temps avec une expérience d'enregistrement imbattable et aucune des files d'attente. Simplifiez vos flux de travail avec des outils conçus spécialement pour vos règles métier uniques. De plus, vous et votre personnel récupérerez rapidement les innombrables heures perdues sur des tâches administratives manuelles et chronophages.
date de révision 04/10/2020
Gudrun

Nous apprécions d'avoir Amilia comme partenaire. Ils travaillent constamment avec nous pour s'assurer que nous offrons à nos clients communs le meilleur service possible. Amilia est à la fois transparente et directe, donc il n'y a jamais de surprise lorsque vous faites affaire avec eux. Nous avons en fait des membres de notre personnel qui ont utilisé Amilia pour inscrire leurs familles à des activités. Nous avons également des membres du personnel qui se portent volontaires pour des organisations sportives et récréatives qui utilisent la plateforme Amilia pour alimenter leurs inscriptions. Dans les deux cas, nous recevons des commentaires selon lesquels ils sont ravis de leur expérience client du début à la fin. Tout ce dont vous avez besoin est au même endroit et il est très simple de naviguer. Le personnel de soutien est formidable - les questions sont toujours répondues immédiatement et vous avez vraiment l'impression qu'ils se soucient des entreprises et des utilisateurs finaux qui utilisent leur logiciel. Être en mesure d'interagir avec Amilia sous de nombreux aspects, nous savons qu'ils sont un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'une inscription en ligne. Grande entreprise, gens formidables!



date de révision 04/09/2020
Schiffman Fiscel

L'inscription en ligne n'a jamais été aussi facile et sans souci pour notre organisation. Nous avons commencé à utiliser Amilia en février de cette année et avons augmenté nos ventes de 40%. Le processus de génération de listes pour nos animateurs a été très simple. Nous l'utilisons maintenant pour nos cours du samedi et notre programme préscolaire. Je recommande fortement cette plateforme d'inscription en ligne!



date de révision 04/09/2020
Reina Mandich

Je trouve le logiciel très facile à utiliser, si j'ai un problème, l'équipe de support d'Amilia est très utile.

Le logiciel Amilia couvre tous mes besoins, il est facile à utiliser et tout est enregistré et pris en charge en temps opportun.

date de révision 04/07/2020
Lu

Ce logiciel n'a rien de bon - utilisez-le à vos risques et périls. Du côté positif, il est facile de trouver de meilleures options.

Amilia a de terribles problèmes d'exécution et un service client hostile et sans réaction. L'entreprise ne compte que 65 employés après des années d'activité et son seul investisseur est son PDG - cela devrait être révélateur. Amilia n'est plus en version bêta; ils devraient s'efforcer de résoudre leurs importants problèmes de fonctionnalité de plate-forme SaaS maintenant.
date de révision 04/06/2020
Bara Wachtel

Pas un mauvais logiciel ... a juste besoin de plus d'options de personnalisation qui vous aideront à vous l'approprier.

Amilia avait de grandes fonctionnalités en ce qui concerne l'inscription à mon entreprise. Cela m'a rendu la vie plus facile que de tout faire manuellement.

Il n'était pas spécifiquement adapté à mon type d'entreprise. Il était difficile d'expliquer au service client exactement ce que nous avons fait, car ils ne comprenaient pas notre type d'entreprise
date de révision 04/03/2020
Sherilyn

Après une recherche approfondie et une intense période "d'essai gratuit" avec diverses options, nous avons décidé qu'Amilia était la personne idéale pour gérer notre inscription en ligne, les ventes de marchandises et la base de données clients de notre centre de gymnastique et nous sommes ravis des résultats jusqu'à présent! Dès le départ, l'équipe de support nous a guidés à travers la configuration et s'est assuré que nous étions prêts pour notre première période d'inscription. Ils sont allés au-delà pour s'assurer que nous comprenions l'arrière du système et que tous nos clients actuels ont été transférés de notre ancien système. Le changement est toujours difficile, mais ils l'ont rendu aussi indolore que possible. Amilia est facile à utiliser et nous a fait gagner un temps précieux. Notre équipe s'est en réalité regardée avec incrédulité le soir de l'inscription publique parce que les cours se remplissaient et que le téléphone était silencieux! De toute évidence, nos nouveaux clients l'ont également trouvé intuitif! En fait, nous avons fermé le bureau 30 minutes plus tôt et sommes allés prendre une bière pour célébrer :) L'équipe d'Amilia est très sensible aux commentaires sur les produits et elle a été très rapide à publier une fonctionnalité dont nous avions vraiment besoin: les listes d'attente. Il semble qu'il y ait une vague constante de nouvelles fonctionnalités impressionnantes ajoutées. Parlez de proactif; chaque fois que nous demandons une nouvelle fonctionnalité, elle est généralement déjà en phase de développement! Ne vous inquiétez pas ... le temps d'adoption de nouvelles fonctionnalités ne prend que quelques minutes avec les guides pas à pas et le soutien de notre spécialiste, Marianne. Nous avons été tellement impressionnés que nous avons également déplacé nos inscriptions pour les fêtes d'anniversaire et les camps dans le système. Nous sommes très satisfaits de notre choix et nous recommandons vivement Amilia à tous ceux qui recherchent un système d'inscription en ligne à la fois attrayant du côté client et facile à utiliser du côté administratif. Quelle belle combinaison!



date de révision 03/29/2020
Goldshell

Toutes ses fonctionnalités et la facilité de navigation dans le produit. Amilia continue d'apporter des modifications / mises à niveau afin que le produit soit plus utile à toute entreprise.

Que je ne peux pas passer plus de temps à travailler avec. En tant que propriétaire, il y a des moments où je dois passer d'autres moments avec différents travaux administratifs.
date de révision 03/29/2020
Nedrah Forslund

Nous aimons sa facilité d'utilisation. Nous recevons très peu de questions des clients sur la façon d'utiliser le système. La configuration back-end est facile à utiliser et répond à tous nos besoins de l'organisation.

Comme tout logiciel, il y a toujours des tweeks à faire. Mais ils sont ouverts à entendre ces problèmes et à travailler avec les clients pour les résoudre pour l'avenir. de Amilia le 30/05/2017 Merci pour votre avis Jeremy! Nous aimons travailler avec vous et nous sommes heureux d'apprendre que votre personnel et vos clients le trouvent facile à utiliser :)
date de révision 03/26/2020
Noonberg

Amilia a été un énorme gain de temps! La grande majorité de nos inscriptions sont désormais effectuées en ligne par les clients eux-mêmes. Quelques choses à améliorer et des fonctions qui ne sont pas compatibles avec notre utilisation / besoins, dans l'ensemble très satisfaisant.

- Convivial à la fois pour l'administrateur et les clients.

- Paiements postdatés personnalisés sur les cartes de crédit.
date de révision 03/25/2020
Georgy

Amilia a changé la façon dont nous interagissons avec nos clients et la façon dont nous sommes en mesure de collecter et de lier des informations à leurs comptes. Jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de la plate-forme. par Amilia le 04/04/2017 Merci pour votre avis CJ - nous l'apprécions! Et nous avons hâte de continuer à transformer votre façon de faire des affaires en simplifiant votre quotidien!



date de révision 03/25/2020
Manly

Les gens s'inscrivent et paient à temps. Je suis très nouveau donc j'apprends encore. J'apprécie avoir tout facile d'accès et dans un cas.

Que je n'ai pas à courir après les gens pour soumettre l'inscription. Accès facile aux informations des membres.

date de révision 03/24/2020
Kenna

Les nombreuses fonctions du logiciel sont incroyables et faciles à utiliser à tous les niveaux. Ils continuent de mettre à niveau de nombreuses fonctions et ajoutent également de nouvelles fonctions.

La bulle d'aide (coin inférieur droit) est parfois placée au-dessus de certaines données. Cela devient ennuyeux lorsque vous essayez de lire l'écran.
date de révision 03/23/2020
Petulah

Nous sommes récemment passés à ce système et il change vraiment la vie. Nous avons transféré 90% de nos programmes à Amilia et nos familles l'adorent. Notre personnel a plus de temps pour se connecter et s'assurer que nous offrons à nos parents le service client qu'ils méritent.



date de révision 03/22/2020
Moureaux

Génial. J'adore avoir toutes mes informations de classe au toucher d'un bouton.

Je peux voir les listes d'étudiants, les coordonnées, mon horaire d'enseignement et prendre part.

Je pense que c'est génial comparé à l'utilisation de listes de papier. J'aime la façon dont il peut garder une trace de toutes mes informations pédagogiques en un seul endroit.
date de révision 03/22/2020
Corell Cioppa

Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait du logiciel et du support d'Amilia. J'ai hâte de continuer à tester ses capacités!

Les caractéristiques et fonctionnalités d'Amilia conviennent parfaitement à notre petit centre communautaire à but non lucratif, à un prix abordable. Encore mieux, Amilia a un excellent processus pour capturer les suggestions des utilisateurs et améliorer la plate-forme. Il y a toujours de nouvelles améliorations.

Il manque une ou deux fonctionnalités qui seraient bien d'avoir, mais il semble qu'elles soient en cours d'élaboration. Quelques utilisateurs ont eu des difficultés à s'inscrire sur des appareils mobiles, mais l'équipe d'assistance a été très utile pour le dépannage.
date de révision 03/21/2020
Mannos

Juste un petit mot pour vous faire savoir que même si septembre est notre mois le plus chargé de l'année avec des inscriptions, des remboursements, des modifications d'horaire et tout le reste, nous au Gymnix club sommes très satisfaits de notre choix d'AMILIA comme plateforme d'inscription en ligne!



date de révision 03/20/2020
Sheepshanks

L'essai gratuit ne me permet pas de mettre en place quoi que ce soit, comme des cours, des programmes ... J'étais particulièrement intéressé par le fonctionnement de la fréquentation. Inconvénients: gaspillé 15 minutes de mon temps. Il y a une liste de fonctionnalités sur leur site Web qui montre ce que l'essai gratuit est censé être capable de faire. par Amilia le 26/04/2018 Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre essai gratuit et vous sentiez que votre temps a été perdu. Malheureusement, puisque vous êtes resté anonyme dans votre avis, nous n'avons pas pu accéder à votre compte d'essai et déterminer exactement avec quoi vous avez eu des problèmes.N'oubliez pas que tester réellement une solution logicielle comme la nôtre prend plus de 15 minutes. C'est pourquoi nous offrons une expérience d'essai gratuite de 30 jours à tout le monde, afin qu'ils puissent prendre le temps nécessaire pour tester toutes nos fonctionnalités et s'assurer qu'Amilia est la bonne personne pour eux. peut être testé. Vous pouvez facilement créer des programmes et des activités, configurer votre magasin, personnaliser des formulaires et générer des listes de présence.Si vous souhaitez une nouvelle chance à l'essai gratuit d'Amilia, l'un de nos représentants se fera un plaisir de vous aider à créer votre compte et à vous montrer comment notre présence fonctionnalité fonctionne!



J'ai perdu 15 minutes de mon temps. Il y a une liste de fonctionnalités sur leur site Web qui montre ce que l'essai gratuit est censé être capable de faire. par Amilia le 26/04/2018 Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre essai gratuit et vous sentiez que votre temps a été perdu. Malheureusement, puisque vous êtes resté anonyme dans votre avis, nous n'avons pas pu accéder à votre compte d'essai et déterminer exactement avec quoi vous avez eu des problèmes.N'oubliez pas que tester réellement une solution logicielle comme la nôtre prend plus de 15 minutes. C'est pourquoi nous offrons une expérience d'essai gratuite de 30 jours à tout le monde, afin qu'ils puissent prendre le temps nécessaire pour tester toutes nos fonctionnalités et s'assurer qu'Amilia est la bonne personne pour eux. peut être testé. Vous pouvez facilement créer des programmes et des activités, configurer votre magasin, personnaliser des formulaires et générer des listes de présence.Si vous souhaitez une nouvelle chance à l'essai gratuit d'Amilia, l'un de nos représentants se fera un plaisir de vous aider à créer votre compte et à vous montrer comment notre présence fonctionnalité fonctionne!
date de révision 03/20/2020
Charlotta

Amilia offre à notre équipe le meilleur des meilleurs. Nous sommes en mesure de collecter des informations détaillées auprès de nos clients et d'utiliser ces informations de différentes manières. Le reporting est simple. Les paiements sont faciles. La facturation est simple. Facile. Facile. Facile. Nous adorons ce logiciel et sommes ravis d'avoir un si bon produit avec lequel travailler.

Nous aimerions avoir la possibilité de personnaliser un peu plus nos e-mails sans avoir à utiliser le HTML. Sur certaines choses qui sont envoyées (c'est-à-dire les mises à jour par e-mail des listes d'attente), elle est davantage orientée vers Amilia que ma société. Souhaite avoir la possibilité de rester plus spécifique à notre marque et moins envers Amilia. C'est un produit que nous utilisons pour nos clients - pas pour l'entreprise à laquelle ils devraient se sentir associés.
date de révision 03/20/2020
Henson Ballon

Dans l'ensemble, Amilia est un système fantastique en ce qu'il est très convivial pour les membres et les clients. Nos numéros d'enregistrement en ligne ont augmenté, et il y a moins de personnes qui appellent pour s'inscrire maintenant - ce qui, selon nous, est dû au fait qu'Amilia est conviviale et simple à naviguer. Cela a certainement été un changement positif pour l'OGC dans son ensemble.



date de révision 03/16/2020
Lowndes

Ce logiciel est super facile à utiliser et fonctionne de manière intuitive. Mon équipe était compétente dans presque tous les domaines du système en moins d'une semaine. L'interface est propre et facile à configurer. Les rapports sont excellents et permettent une flexibilité dans la façon de demander les informations. Le traitement des paiements est facile et les comptes sont simples à suivre. L'amour! L'amour! L'amour! L'utilisation du logiciel est abordable et offre une grande valeur à mon entreprise.

Le processus de paiement a été un peu flou pour certains de nos clients - même si ce n'est probablement que moins de 5% de ceux qui s'enregistrent qui ont des problèmes. Un peu plus de contrôle ou de simplification ici pourrait être bien. Quelques-uns des rapports financiers pourraient utiliser la possibilité d'approfondir un peu les chiffres. Tout ce que nous avons demandé via le support a été résolu et je m'attends à ce que les modifications futures corrigent tout ce que j'ai trouvé. Ce serait bien de pouvoir personnaliser le contenu des e-mails sans utiliser de HTML.
date de révision 03/15/2020
Rheingold Ketner

Moins de temps pour répondre aux e-mails concernant les questions d'inscription.

Nos clients aiment la facilité d'utilisation de ce logiciel pour s'inscrire et sélectionner leurs pratiques de natation avec notre club de natation.

Il ne vous permet pas de modifier en masse la propriété d'une activité. Par exemple, si j'ai fait une erreur sur le code comptable d'une activité et que j'ai dupliqué cette activité plusieurs fois avec le code comptable incorrect, je dois entrer manuellement dans chaque activité et modifier le code comptable.
date de révision 03/14/2020
Shirk

Notre grande fédération sportive organise de nombreuses compétitions, séminaires pour athlètes, camps d'entraînement, formations d'entraîneurs et cliniques officielles tout au long de l'année. Tous ces événements nécessitent une plate-forme d'inscription en ligne fiable et Amilia nous fournit certainement ce service. C'est une plate-forme simple à utiliser et nous sommes très satisfaits de ce produit. De plus, ils offrent un excellent service client!



date de révision 12/16/2019
Pattani

L'équipe CS est incroyable. Je ne me suis jamais senti aussi soutenu avec un produit. Le chat est très facile et rapide et toujours utile, si je dois appeler je peux et il y a aussi un forum d'autres utilisateurs où si j'ai le temps j'irai chercher des réponses. Ils ont une énorme base de connaissances à laquelle je peux également faire référence.

J'aime la propreté des pages et la quantité de données que vous pouvez obtenir. Tout ce dont j'ai besoin est là et je peux aussi le faire depuis mon téléphone portable. Il a tellement de capacités. J'adore avoir tout le contrôle sur ce système pour changer tout ce que je veux, quand j'en ai besoin. L'inscription pour un client est très simple. Les remboursements sont très faciles.

Il a tellement de capacités que j'essaie toujours de tout apprendre. Parfois je souhaite un peu plus basique mais je pense qu'une fois que j'aurai compris, ce sera plus facile. Je suis le seul utilisateur
date de révision 10/29/2019
Melone

On m'a vendu quelque chose que je n'ai pas pu utiliser après qu'on m'ait promis qu'il pourrait être personnalisé pour s'adapter à mon entreprise. Il y a un contrat et j'ai fini par payer pour 2 plateformes différentes, car Amilia n'était pas quelque chose avec laquelle je pouvais travailler.

De nombreuses fonctionnalités avec beaucoup de cloches et de sifflets. Peut être personnalisé dans une certaine mesure et serait une plateforme utile pour de nombreuses entreprises.

Je n'ai pas pu utiliser le logiciel pour mon entreprise. Cela montrait aux familles le coût annuel d'un cours et ne permettait pas les options de paiement auxquelles elles étaient habituées depuis mon ouverture. La configuration était fastidieuse et très complexe.
date de révision 08/19/2019
Oribelle Stavrou

Avec Amilia, nous n'avons plus de doubles réservations et nous offrons un meilleur service client. Le client peut facilement s'inscrire en ligne et gérer ses activités. Notre personnel peut facilement gérer les locations et les contrats.

Amilia est une solution conviviale pour les entreprises qui ont beaucoup d'employés utilisant le logiciel. Il est facile à comprendre, facile à apprendre et facile à trouver. Les nouveaux employés n'ont pas besoin d'une grande formation, les étapes sont assez évidentes une fois que vous connaissez les bases du logiciel.

Il est difficile de parler à quelqu'un lorsque vous appelez le support technique, vous pouvez attendre beaucoup au téléphone et terminer sur une messagerie vocale. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, il est difficile de contacter quelqu'un. Il semble que l'employé d'Amilia travaillant au support technique soit nouveau. J'ai dû souvent discuter avec eux pour des problèmes techniques, et rarement ils peuvent résoudre mon problème. Ils n'ouvrent qu'un ticket technique et me reviennent des semaines après. La plupart du temps, j'ai fini par résoudre mon problème seul et trouver un moyen de contourner. Il semble parfois que je connais plus Amilia que le service client.
date de révision 06/03/2019
Hobey Wasilewski

Amilia est un logiciel polyvalent qui est vraiment facile à utiliser. Nous ne pouvons plus nous en passer maintenant que nous l'avons adopté!

Amilia est un outil tout-en-un facile à configurer et à utiliser. Cela nous permet de gagner un temps précieux à nos bénévoles pour nous concentrer sur le développement de notre organisation.

La simplification du processus de paiement serait bien, surtout en mode administrateur.
date de révision 05/17/2019
Kronick Meeler

Mauvais

Système à multiples facettes qui offre, planification, paiement, traitement et promotions pour une entreprise dynamique.

problèmes constants avec les promotions et autres ajouts qui m'ont coûté des milliers de dollars, qui n'ont jamais été remboursés par Amilia
date de révision 05/15/2019
Polard

Tout est au même endroit. Le système permet à notre programme de garder les choses organisées et fonctionne dans notre cadre commercial. Cela simplifie les choses pour nous du côté des affaires et pour les clients du côté des consommateurs.

Amilia est une excellente plateforme avec des tonnes de fonctionnalités. Il y a eu une courbe d'apprentissage lors de l'adoption de la plate-forme, mais l'équipe d'intégration et de support a été très agréable à travailler (et l'est toujours). Les suggestions que j'ai faites ont été mises en œuvre et l'équipe apprécie réellement les commentaires des clients pour trouver des moyens d'améliorer le système.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un moyen de dissuasion global, il était difficile de gérer les paiements dans certains cas, car les informations de paiement n'étaient pas enregistrées. Cependant, cela a été modifié et les clients peuvent désormais choisir d'enregistrer leurs informations de carte de crédit. Il serait avantageux que toutes les informations de paiement soient enregistrées automatiquement, mais je comprends les stipulations et les retenues à ce sujet (confidentialité, etc.). Quelques autres éléments que j'ai eu ont été résolus et le système a été mis à jour en conséquence!
date de révision 02/13/2019
Desi Troiani

Dans l'ensemble, l'expérience est meilleure que les autres systèmes que nous avons utilisés auparavant. Nous apprécions le service client.

Nous aimons vraiment la façon dont les clients voient le magasin. Le pointer et cliquer est assez facile à utiliser. Une fois que tous les petits bits sont configurés à l'arrière, il est facile de copier et coller et de voir les listes et de garder les systèmes organisés.

La mise en place initiale a pris très longtemps. Il y a quelques problèmes avec les e-mails; Un seul client dans le fichier reçoit les e-mails et nous souhaiterions que tous les e-mails dans le fichier puissent les recevoir. De plus, nous aimerions que nos entraîneurs reçoivent une notification par e-mail lorsqu'une personne s'inscrit à un cours privé ou à un cours afin de pouvoir se tenir au courant des nouvelles inscriptions. Lorsque nous envoyons des e-mails, nous devons également les envoyer à l'instructeur lié à l'activité.
date de révision 01/31/2019
Gilbart

Expérience positive dans l'ensemble.

L'équipe de support technique est excellente.

Il n'y a aucun moyen de passer d'un abonnement à un autre.
date de révision 07/03/2018
Blackmore

C'est facile a utiliser. Facile à programmer. Magnifique. Il est facile de gérer des programmes, des activités et des membres.

Rien. Tout dans ce programme respecte nos exigences. Je recommande ce programme à tous les clubs sportifs.
date de révision 06/26/2018
Nutter

inscription facile pour nos clients et bonnes informations fournies par le système

Les caractéristiques et la qualité sont extrêmement bonnes. Les informations fournies par le système sont extrêmement utiles, surtout lorsque vous travaillez avec des enfants.

Malheureusement, le prix des start-ups est assez cher car les inscrits sont assez bas et le système doit être payé mensuellement.
date de révision 06/24/2018
Philis Rerucha

Le logiciel a une mise en page très agréable et fonctionnelle pour les administrateurs et les clients. Il est très facile à utiliser et à former de nouveaux employés en tant qu'administrateurs. Nous avons reçu des commentaires positifs de nos clients sur la facilité d'utilisation de ce système d'enregistrement.

Honnêtement, je n'ai vraiment aucun inconvénient. . . Je pense que l'équipe d'Amilia a fait beaucoup d'améliorations dans le logiciel au cours des deux dernières années, elle a une équipe de service client réactive et continue de faire progresser la fonctionnalité du logiciel.
date de révision 06/19/2018
Cita Clothier

Facile à rester organisé

Il est facile à utiliser et tient tous les clients à jour avec leur compte. Pas de confusion. Les parents aiment aussi

Je voudrais pouvoir répondre à mes questions par Netbanx. Y a-t-il une autre banque avec laquelle vous traitez?
date de révision 06/12/2018
Kimmi

Facilité d'utilisation et le fait qu'il soit si utile pour tant de personnes différentes: l'administrateur, le parent, l'instructeur.

Ce serait bien si plus de champs étaient adaptables / personnalisables. Cependant, chaque fois que nous posons des questions sur la faisabilité de changer quelque chose, leurs dirigeants ont tous deux été utiles et ont fait un point pour demander à l'équipe technique de demander en notre nom.
date de révision 06/06/2018
Boleyn Nasrin

Facile à gérer toutes les informations de nos clients et à suivre les paiements, les soldes et les méthodes de paiement. Aussi facile à utiliser pour les clients.

De nombreuses fonctions que nous utilisons fréquemment sont difficiles à utiliser et compliquent trop le processus. Par exemple, la création de programmes spécifiques à notre utilisation n'a pas de fonctions qui nous faciliteraient la tâche (définir visible pour le client jour / heure, ajouter supprimer le code d'accès automatiquement). Le passage des élèves d'une classe à une autre, en particulier d'un programme à un autre (car nous avons été obligés de créer plusieurs programmes avec la configuration du logiciel) peut être compliqué et alourdir l'onglet de facturation des clients. L'incapacité de modifier les taux de taxe (titulaires d'une carte de statut d'origine) rend la facturation de ces clients difficile et m'assure de calculer nos informations de TVH lorsque je fais les livres.
date de révision 06/06/2018
Knowland Nunes

Sans couture. Les clients peuvent utiliser n'importe quel système d'exploitation ou appareil pour nous soumettre leurs informations, et les paiements sont connectés via celui-ci. Amilia est une GRANDE amélioration de notre système précédent.

Cela ne correspond pas à 100% à notre fonctionnement, nous devons donc utiliser des solutions de rechange et augmenter la charge de travail pour faire le travail (contourner les restrictions d'Amilia)
date de révision 06/05/2018
Izak Auer

Ils ont une application très robuste et quand j'ai eu un problème avec l'affichage des choses que je préfère voir cachées, Amilia a répondu et l'a corrigée. Ils ont de merveilleux développeurs et du personnel de soutien.

C'est assez cher si vos inscriptions sont terminées car elles facturent des frais mensuels ET un pourcentage d'inscription.
date de révision 05/17/2018
Winifred

Excellent retour sur investissement, principalement grâce à une réduction drastique du temps consacré à l'enregistrement, à la création de nouvelles sessions et à la collecte des soldes impayés des clients.

La fonctionnalité numéro un est de loin l'inscription en ligne, avant de passer à Amilia, nous avons dû enregistrer manuellement tous nos clients. Le processus était inefficace et a pris beaucoup de temps en tant que petit et nouveau club, nous devions dépenser pour nous concentrer et améliorer notre cœur de métier. Avec notre ancien système, nous devions pourchasser les gens pour de l'argent, et faire face aux chèques sans provision et à toutes sortes de bêtises auxquelles personne dans la communauté des services ne devrait faire face. L'inscription en ligne a fonctionné exactement comme promis, et avec cela est venu toutes sortes de fonctionnalités supplémentaires comme la gestion de classe et les outils de communication qui fonctionnaient incroyablement bien. Le fait de forcer tous nos clients à payer d'avance nous a permis d'économiser des milliers de dollars au cours de notre première année seulement. Certes, nous avons été terribles à traquer les gens avec des soldes impayés, mais nous ne sommes pas entrés dans les affaires du club de gymnastique pour devenir comptables / agents de recouvrement. Les outils en ligne étaient super simples et le support client était fantastique. Chaque fois que nous avions un problème ou un problème avec le système, le service client fournirait des réponses rapides et nous expliquerait les erreurs que nous avions commises ou donnerait des explications détaillées sur la façon de mieux organiser nos sessions pour éviter de futurs problèmes. Ils se connectaient même à notre compte et effectuaient pour nous les modifications qui nécessitaient beaucoup de main-d'œuvre en raison du type d'erreurs que nous avions commises lors de l'apprentissage du système. Dans l'ensemble, le passage à Amilia a été l'entreprise la plus intelligente que nous ayons jamais réalisée.

C'est cher ... mais dans la vie, j'ai appris que vous avez tendance à en avoir pour votre argent et que ce système en vaut la peine.
date de révision 10/25/2017
Caz

La fonctionnalité est incroyable et facile à utiliser. A permis à notre organisation d'améliorer les opérations et d'améliorer l'expérience du club. A également automatisé de nombreux processus auparavant fastidieux. Excellent système et support pour le produit.

Impossibilité d'utiliser un processeur de paiement parrainé par la Banque, annexe 1. ex: Chase Paymentech). On dirait que le seul choix est le "Optimal" cher et non financé par la Banque
date de révision 10/17/2017
Kendre Desouza

Redondant

Fait ce dont j'ai besoin pour mes clients et plus encore. J'ai utilisé le paiement différé pour la première fois. C'était déroutant de comprendre comment le faire, mais je l'ai finalement compris.

Certains éléments sont difficiles à trouver dans les menus. Je préférerais que certains éléments soient plus conviviaux. Envoyez-moi un e-mail lorsque les inscriptions ont été reçues. Il est difficile d'appliquer des remises.
date de révision 10/04/2017
Jem Camancho

Meilleur suivi des élèves, plus de contrôle, meilleures options d'affichage de classe. Plus important encore, il facilite l'achat de cours par les clients et les étudiants.

J'adore le fait que j'ai tellement de contrôle sur la façon de présenter les cours, de collecter les paiements et d'enregistrer les données. J'adore le fait qu'il conserve les données des étudiants et me permet facilement d'organiser des groupes et des cours. J'aime le fait qu'il dispose d'un logiciel de financement léger.

Je n'aime pas le fait que l'option calendrier ne fonctionne pas aussi bien. Idéalement, j'aimerais que cela soit amélioré et développé.
date de révision 10/03/2017
Rubenstein

Nous aimons en fait presque tout. Cependant, certaines des grandes fonctionnalités dont nous profitons vraiment sont les options de versement, les promotions et les remises. Nous trouvons que tout est très intuitif et facile à utiliser.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas, mais certains clients nous disent que l'expérience utilisateur est déroutante. Nous aimerions également quelques rapports et / ou options de rapport différents. Par exemple, nous utilisons la présence manuelle et constatons que les feuilles de présence ne sont pas pratiques.
date de révision 05/26/2017
Chelsie

Encore une fois, tellement! Nous avons déménagé d'un autre système d'inscription en juin dernier et Amilia est plus que stupéfiante. Amilia est extrêmement conviviale, surtout en tant qu'administrateur. La saisie et la création de classes / activités sont si rapides et faciles. Deux d'entre nous ont travaillé en même temps et créé toute notre session de printemps en moins de deux heures. Cela nous a permis d'économiser des tonnes d'heures de travail. Il est également facile à utiliser pour nos clients. Nous avons mis toutes nos compétitions, uniformes, billets pour des événements tous sur Amilia. Les clients sont informés et peuvent facilement continuer à acheter sans l'aide de notre part. C'est vraiment bien de savoir combien nous pouvons personnaliser notre magasin aussi. Pas seulement avec les couleurs mais les images, les polices, la mise en page ET j'adore que vous puissiez déplacer les activités dans l'ordre peut changer APRÈS avoir finalisé le programme. Airborne aime Amilia.

Tellement de. C'est tellement facile à utiliser. J'ai travaillé dans de nombreuses entreprises avec différents processus d'enregistrement en ligne et Amilia est de loin la plus conviviale. Il fait tout ce dont nous avons besoin pour faire et bien plus encore (mais pas tant que cela soit déroutant non plus). J'apprécie de pouvoir concevoir des feuilles de présence exactement pour ce que les entraîneurs doivent savoir, les clients sont faciles à rechercher par le nom du parent ou de l'athlète, leurs informations personnelles et de paiement sont là. Il est facile d'exporter des données financières et des rapports dans Excel ou au format PDF, étant à but non lucratif et transmettant ces informations à un trésorier bénévole, la facilité d'accès à ces informations est importante. La création et l'ajout d'activités sont également faciles, je viens d'ajouter les fêtes d'anniversaire d'août en 5 minutes.

Je trouve un peu cher. En tant qu'organisme à but non lucratif de petite taille, c'est un facteur important. Ce n'est pas seulement Amilia, mais aussi l'ajout de frais Netbanx. Cependant, nous venons d'ajuster nos frais pour tenir compte. Comme point positif, les clients ne demandent pas constamment "pourquoi dois-je payer ces frais de traitement".
date de révision 04/21/2017
Hew Gronberg

Nous utilisons Amilia depuis quelques années pour nos camps de 3 jours et l'expérience a été très enrichissante. Le programme nous a aidés à être plus efficaces les jours d'inscription et nous a donné beaucoup plus de flexibilité dans la façon dont nous pouvons procéder aux inscriptions. Nous offrons maintenant une assistance téléphonique à nos clients pour les aider à s'inscrire depuis leur domicile. Le programme est facile à apprendre et nous avons maintenant 3 de nos employés de bureau qui peuvent gérer nos inscriptions, traiter les nouveaux relevés 24 et s'occuper des paiements / remboursements. Les versements ont été une bouée de sauvetage pour de nombreuses familles qui éprouvent des difficultés financières. Nous avons étalé les paiements sur une période de quatre mois. Les webinaires et l'assistance en direct sont super! Les techniciens sont très rapides avec les réponses / solutions. Amilia est une entreprise à l'écoute de ses clients et opère des changements majeurs en conséquence. Bravo pour le bon travail.

Les options de rapport sont fantastiques. Le fait qu'ils aient la possibilité de produire des documents dans les deux langues est formidable.

Le système de dépôt bancaire rend très difficile la comptabilisation des paiements de programme individuels. L'argent est transféré à la banque tous les quelques jours, mais les dépôts ne semblent jamais correspondre aux ventes de cette période. Sur une base mensuelle, c'est très bien ou s'il n'y avait qu'un seul programme à déclarer. Lorsque nous essayons de ventiler les paiements par programme une fois déposés, cela ne correspond pas. Nous n'avons pas d'autre choix que de faire la comptabilité sur une base mensuelle, ce qui est difficile pendant la saison des camps de jour. (nous avons 3 camps)
date de révision 04/10/2017
Myrtle

Un service client incroyable! Très belle plateforme, facile à utiliser et conviviale pour les clients. Je vous remercie!

Convivial

Pas bilingue. Besoin de plus de filtres pour exporter la base de données. Besoin de plus de possibilités pour promo et frais par Amilia le 10/04/2017 Salut Geneviève, merci pour votre avis! Nous prenons le service client très au sérieux et continuons à travailler pour rendre la plate-forme plus simple et intuitive.Nous demanderons à quelqu'un de vous contacter pour la rendre bilingue - il y a quelques options que vous pourriez ne pas utiliser pour tirer parti de cela.
date de révision 04/04/2017
Jerusalem Coppage

Dans l'ensemble, notre expérience avec Amilia a été positive et le service client était de premier ordre. Si nous avions besoin d'utiliser à nouveau un produit comme celui-ci, nous envisagerions certainement Amilia à l'avenir. par Amilia sur 04/04/2017 Salut Nathan! Merci pour votre avis! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement! :)



date de révision 10/14/2016
Leipzig

... Alors Amilia est pour vous! Ils sont super sympas et très utiles pour essayer de trouver des solutions. Mon problème était qu'il y avait juste trop de problèmes à résoudre ... J'ai rencontré beaucoup de "farfelu", qui est mon terme général pour les choses qui ne fonctionnent pas comme décrit. Par exemple, j'ai exécuté un rapport et obtenu des données des dossiers commerciaux de quelqu'un d'autre dans une langue différente et à partir de 2007 ...

le support client est très agréable

pas assez flexible par Amilia le 18/10/2016 Salut Kelly,
date de révision 11/10/2015
Gelhar

Nous venons de commencer à utiliser Amilia et jusqu'à présent, nous aimons le service. Pour notre première expérience d'utilisation de l'inscription en ligne, cela a été simple et facile. Le service client est excellent et rapide à répondre. Le service semble toujours évoluer et évoluer pour mieux répondre à nos besoins. Deux pouces vers le haut de Tumblers Gymnastics.



date de révision 09/25/2015
Maible Potaczala

3 semaines après avoir rencontré un représentant des ventes, nous étions opérationnels. Comme pour tout changement de processus, il y a eu quelques petits hoquets en cours de route. L'équipe de soutien était incroyable et a répondu en temps opportun. Nos heures d'administration ont été considérablement réduites (d'environ 80%) dans la gestion des inscriptions et la poursuite des gens pour de l'argent. Passer de l'enregistrement manuel au système Amilia a été la décision la plus intelligente que j'ai jamais prise. Dans l'ensemble, je recommanderais fortement ce logiciel à tous ceux qui recherchent une inscription en ligne pour tout sport ou activité de loisir.



date de révision 09/23/2015
Handler

Lorsque j'ai pris la tête du Gymnacentre, l'organisation était au bord du gouffre. Aujourd'hui, nous sommes un club bien établi avec une solide réputation. AMILIA nous a permis de continuer à grandir; nous avions atteint un point où nous ne pouvions plus procéder à l'enregistrement manuel parce qu'ils étaient si nombreux.



date de révision 09/19/2015
Brendin Lener

Nous étions en ligne depuis quelques années avec une autre entreprise lorsque nous avons décidé de passer à Amilia. La configuration des informations était simple et facile à utiliser. Le support est rapide à répondre et très instructif avec leurs réponses



date de révision 06/23/2015
Maxentia

Amilia nous a été d'une grande aide, aidant à augmenter les revenus et à nous faciliter la vie avec ses fonctionnalités. L'une des grandes choses à leur sujet est qu'ils écoutent leurs clients et essaient d'intégrer nos suggestions et besoins dans chaque mise à jour. Fortement recommandé pour les programmes de loisirs



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