Marché du sucre

Examens: 60 | Évaluation globale: Bien
Lauréat du prix
22
Bien
28
Médias
8
Le mal
2
Terrible
0
Sugar Market (anciennement Salesfusion) est la solution d'automatisation marketing tout ce dont vous avez besoin conçue pour fonctionner pour vous. Avec un ensemble d'outils organisé comprenant des constructeurs de campagnes hautement intuitifs, des automatisations avancées et des rapports supérieurs, nous nous concentrons sur ce qui compte le plus pour les spécialistes du marketing: rationaliser la création de campagnes, comprendre l'engagement, améliorer la conversion et générer plus de revenus.
date de révision 04/10/2020
Curt

Le produit est super! Hautement recommandé.

Le support client et la formation sont exceptionnels! La gentillesse et le professionnalisme du personnel SalesFusion sont merveilleux. Ils ont été avec nous à chaque étape du processus et ont été extrêmement réactifs à chaque question. La fonctionnalité fournie par SalesFusion est exactement ce dont nous avions besoin. Le produit s'intègre bien avec MS CRM et notre site Web pour fournir une mine d'informations.

Les avantages l'emportent de loin sur les inconvénients pour nous ... mais si je devais mentionner quelque chose, ce serait la richesse des fonctionnalités. Ce n'est pas une "mauvaise" chose d'inclure toutes les fonctionnalités ... mais vous avez vraiment besoin de passer du temps à comprendre le produit et comment en profiter pleinement. À mon avis, les clients peuvent déployer cela et obtenir de la valeur immédiatement ... mais si vous passez plus de temps à vous concentrer sur l'apprentissage / la formation, la VRAIE valeur peut être obtenue. Mais ne vous y trompez pas ... cela prendra du temps.
date de révision 04/09/2020
Whitehouse

GRAND outil et la meilleure équipe d'assistance jamais créée. Je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes pour une réponse à un problème ou un besoin de formation.

TRÈS TRÈS Riche en fonctionnalités. Il PEUT faire à peu près tout ce que vous voulez qu'il fasse pour le lead nurturing, les e-mails au goutte-à-goutte, les e-mails de déclenchement, l'intégration CRM et les analyses Web TRÈS détaillées - par rapport aux systèmes qui coûtent dix fois plus !!

Pas tellement négatif, mais la courbe d'apprentissage est un peu raide en raison de la complexité, mais la complexité est aussi ce qui la rend si riche en fonctionnalités, donc je suis heureux de prendre le bon avec le mauvais.
date de révision 04/09/2020
Kandace

Salesfusion aide notre entreprise à automatiser un marketing qui serait autrement extrêmement difficile. Nous sommes en mesure d'atteindre nos prospects et prospects facilement et efficacement.

Dans l'ensemble, Salesfusion est facile à utiliser. Je suis impressionné par les nouvelles pages de destination et les formulaires au look plus frais et plus moderne. Je suis aussi excité de voir les nouvelles fonctionnalités arriver cette année.

Avec toutes les modifications apportées par Salesfusion pour leur nouvelle version, ils auraient dû effectuer une sorte de redirection, ou faire rediriger leurs nouvelles options à partir des options héritées (c'est-à-dire les pages de destination). Les campagnes de promotion et de goutte à goutte sont difficiles à mettre en place dans le logiciel. Je ne pourrai jamais les faire fonctionner correctement ou savoir si je fais quelque chose de mal.
date de révision 04/08/2020
Garfield Cruz

Grande valeur pour un package entièrement fonctionnel.

Beaucoup de fonctionnalités et de fonctions

Beaucoup à apprendre Les modifications incrémentielles des fonctionnalités à mesure que de nouvelles mises à jour sont mises en œuvre peuvent être source de confusion
date de révision 04/07/2020
Vaules

L'équipe du service client est réactive, mais je ne fais plus confiance au système.

C'est une plate-forme assez facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités utiles, y compris les formulaires d'événements et la gestion des e-mails que je trouve utiles.

J'envoie des e-mails depuis cette plate-forme depuis un certain temps maintenant et j'ai inclus mon adresse e-mail dans la section "Destinataires inclus" de la configuration de l'e-mail. Une seule fois, j'ai reçu un e-mail lorsque j'en ai planifié une. Après plusieurs e-mails avec le support de Sales Fusion, ils mentionnent qu'il s'agit d'un bug qu'ils ont résolu. Depuis, j'ai envoyé plusieurs e-mails supplémentaires et je ne reçois toujours aucun e-mail. Combien d'autres destinataires ne les reçoivent pas? Je perds confiance en ce système.
date de révision 04/07/2020
Alana Pociask

Mon expérience a été très positive!

Il est facile pour une petite équipe de gérer les contacts, les campagnes et les soins. Les constructeurs de courriels et de pages de destination par glisser-déposer sont parfaits pour terminer des projets dans un délai rapide. Le support client est extrêmement utile et rapide.

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ou ne sont possibles que dans le "vieux" générateur d'e-mails difficile à utiliser du système (contenu dynamique, interrogation progressive).
date de révision 04/04/2020
Harrow Sor

Intégration dans CRM, glisser-déposer facile à utiliser ou HTML Email Builder, campagnes Nurture / Drip robustes

L'outil d'analyse Web a besoin d'une mise à jour et d'une amélioration de la fonctionnalité des mots clés, mais il est toujours utile.
date de révision 04/03/2020
Olnay Crisler

Ont certainement répondu à nos besoins et offrent bien plus que ce que nous pouvons utiliser. Nous sommes petits et n'avons pas de ressource dédiée pour travailler avec Salesfusion - diable, pas même une ressource marketing dédiée. Nous en tirerions donc probablement encore plus avec une personne qui a eu le temps de bien comprendre le logiciel et de continuer à l'utiliser quotidiennement.

Assez facile à naviguer, bon générateur d'e-mails, bon générateur de pages, support très réactif. Oh, et très bonne interface avec Salesforce - champs personnalisés faciles à utiliser. Et le nouveau générateur de formulaires est également très facile à utiliser.

Un peu lourd pour créer des campagnes et nourrir des campagnes. Lors de la configuration d'un nurture, la visualisation est un peu difficile à comprendre (mais voyez qu'une nouvelle mise en page est en cours), et pas un bon flux de travail pour ajouter des éléments; beaucoup aller et venir pour configurer divers paramètres). Peut finir par paraître désordonné si vous ne connaissez pas bien le logiciel lorsque vous commencez à travailler dessus.
date de révision 03/31/2020
Evelunn

Les mises à jour les plus récentes du générateur d'e-mails sont fantastiques pour quelqu'un comme moi, qui sait ce qui doit être inclus et a des opinions précises sur son apparence, mais ne connaît pas le HTML. Et l'équipe de support est exceptionnelle - réponse rapide et prenez le temps de bien comprendre la situation autour de tout problème et de travailler jusqu'à ce qu'elle soit résolue à ma satisfaction.

Je souhaite que le générateur de courriels par glisser-déposer aurait été disponible plus tôt, mais comprenez qu'ils ont pris le temps de le faire correctement.
date de révision 03/31/2020
Bergeman Crismond

J'ai eu de nombreux problèmes avec ce logiciel. Leur CRM n'est pas en mesure de rechercher des doublons. Il communique avec mes autres logiciels mais ne se met pas à jour correctement. J'ai reçu des e-mails à 3 heures du matin parce que mon profil d'utilisateur est passé d'EST à un fuseau horaire aléatoire. J'ai mis plusieurs demandes dans la résolution de ce problème, mais il a été modifié en arrière sans raison de le changer en premier lieu. Les e-mails programmés pour un suivi viennent d'être envoyés avant leur date de sortie prévue. Quand j'ai mis un ticket, il a été repoussé. Je suis resté des semaines sans réponse de leur équipe de support et pas une seule fois ils n'ont pris la responsabilité. Ils aiment blâmer Microsoft Dynamics ou l'utilisateur plutôt que de prendre la responsabilité de leur produit. Leur nouvelle interface utilisateur a amélioré les interactions, mais leur service client est toujours inférieur à la moyenne. Inconvénients: support client horrible et dysfonctionnements fréquents



Support client horrible et dysfonctionnements fréquents
date de révision 03/30/2020
Leif

Nous avons accru notre rayonnement marketing en termes de volume et d'engagement. La transition de notre plateforme précédente a été très bien gérée, la formation a été bien pensée et mise en œuvre, le support de suivi a été formidable. J'ai traversé cette transition à plusieurs reprises et je suis très impressionné par Salesfusion, qui l'a rendu amusant et facile.

Salesfusion est conçu pour les spécialistes du marketing et en a envie. Les fonctionnalités ont du sens, les nouveaux constructeurs d'e-mails et de pages de destination sont beaucoup plus faciles à utiliser et leur impact sur nos efforts marketing a été immédiat.

N'a pas autant de fonctionnalités avancées que certains autres logiciels (interrogation progressive et contenu dynamique).
date de révision 03/30/2020
Weatherley Biggerstaff

Pour l'argent, cela doit être l'un des meilleurs logiciels disponibles. Que vous recherchiez un bon CRM, un ESP dynamique ou un puissant outil d'analyse Web, SalesFUSION a ce qu'il vous faut. J'aimerais seulement avoir plus de temps pour utiliser toutes ses nombreuses fonctionnalités!

Le plus grand pro de SalesFUSION est le service client. Jamie Whited est notre représentant, et je n'ai jamais rencontré un membre plus professionnel, serviable et réactif d'une équipe du service client. Le logiciel est extrêmement puissant. Cela nous donne une visibilité extraordinaire sur le trafic de notre site Web et les choses qui l'influencent. Les campagnes de goutte à goutte et de déclenchement sont faciles à exécuter, les enquêtes sont rapidement développées et déployées, et la combinaison de l'éditeur de courrier électronique WYSIWYG / HTML me permet de faire tout ce que je veux avec un courrier électronique. Je ne pourrais pas demander plus.

Le seul inconvénient de SalesFUSION est qu'avec toutes ses fonctionnalités, il faut un certain temps pour apprendre toutes les capacités de la plate-forme. Cela dit, il existe une documentation abondante pour faciliter le processus d'apprentissage, et il y a toujours quelqu'un pour répondre à toutes vos questions. SalesFUSION me permet de faire des choses que je ne savais même pas que je devais faire, donc apprendre sur le produit ressemblait plus à apprendre sur les meilleures pratiques marketing. C'est le genre de valeur que vous obtenez avec SalesFUSION. (Et oui, c'est vraiment la pire chose que je puisse en dire!)
date de révision 03/21/2020
Levenson

Excellent produit et merveilleuse équipe de support client ... leur classe Salesfusion University est incroyable!

La facilité d'utilisation de ce logiciel et le haut niveau de support client et de réactivité en font un produit incontournable pour toute entreprise!

Il peut falloir un certain temps pour se familiariser au début, mais avec une utilisation continue et les idées de leur équipe de support, c'est un investissement utile.
date de révision 03/20/2020
Fosque Rackett

Il a beaucoup de fonctionnalités et prend un certain temps pour les apprendre toutes. Mais après c'est un logiciel assez efficace

Beaucoup de fonctionnalités et de flexibilité

Un grand nombre de fonctionnalités ont parfois un inconvénient car il faut du temps pour les apprendre
date de révision 03/19/2020
Tish Guaman

Salesfusion est l'épine dorsale de notre marketing par e-mail.

Il est facile à utiliser et très pratique !!!

Cher, mais ça vaut le coup. C'est le seul con!
date de révision 03/19/2020
Dario Gardon

Des résultats d'envoi vraiment excellents et cela a vraiment été d'une grande aide, mais faire autre chose est si compliqué qu'il est frustrant et difficile d'essayer d'explorer d'autres fonctionnalités.

Bonnes statistiques d'envoi et normes d'envoi pas strictes comme Pardot. Le support client est vraiment formidable (notre représentant en particulier), mais je les appelle pour des choses que je ne devrais pas avoir à aimer supprimer des contacts ou tirer des résultats d'envoi spécifiques. Je ne devrais pas avoir à appeler le support pour qu'ils créent des formulaires personnalisés pour effectuer simplement des tâches.

L'embarquement n'a pas été facile et il n'est pas du tout convivial. Je ne pourrais pas recruter un nouveau membre du personnel marketing et les laisser jouer avec le logiciel pour le comprendre.
date de révision 03/18/2020
Mehalick

beaucoup de fonctionnalités et de fonctionnalités. J'aime le constructeur de modèles et la fonctionnalité de campagne de nurture

Il ne s'intègre pas aussi bien avec Infor
date de révision 03/18/2020
Merriott Heaviland

Nous recommandons fortement cette solution. Le support client est fantastique. Nous n'avons jamais à attendre longtemps une réponse à nos questions (et nous en avons beaucoup) et il ne semble pas y avoir de limite à leur volonté de "nous tenir la main". Dans une fourchette de prix similaire que nous payions auparavant pour Sales Genius, Sales Fusion a une fonctionnalité exponentiellement supérieure. Cela ne se compare même pas. C'est une excellente solution.

La fonctionnalité est fantastique. Je n'ai pas encore eu un moment "je souhaite que ce soit le cas". En fait, ils ont pensé à des choses que je n'aurais jamais imaginé pouvoir faire avec une solution à ce prix. La fonctionnalité de découpage et de découpage d'une liste et d'inclusion et d'exclusion de destinataires en fonction de la réponse de la campagne passée et d'autres facteurs est excellente. Les analyses Web sont extrêmement utiles et je n'ai même pas encore touché l'élément de réseautage social. L'intégration à MSCRM est étroite et les fonctionnalités de goutte à goutte et de déclenchement sont faciles à utiliser et très robustes.

S'il s'agit de votre premier achat d'une solution avec ce type de fonctionnalité, il vous faudra du temps dédié pour vraiment saisir le flux de travail. Pas nécessairement un con mais plutôt une réalité. Si vous n'avez pas une grande équipe pour exécuter vos activités, cela peut sembler accablant, mais le personnel de fusion des ventes est là pour vous aider.
date de révision 03/18/2020
Farland Parkman

Salesfusion est incroyablement facile à utiliser. Contrairement à d'autres outils d'automatisation de messagerie plus sophistiqués, Salesfusion est étonnamment intuitif avec la fonctionnalité de messagerie par glisser-déposer et l'intégration avec les outils CRM. La plate-forme est simple et propre, et les demandes de service que nous avons faites sont généralement traitées rapidement et de manière professionnelle.

Comparé à d'autres outils, Salesfusion est assez basique. Nous avons eu un certain nombre de cas où la plate-forme est en panne et nos représentants de compte ne sont pas en mesure de nous expliquer pourquoi. Ces cas ont parfois eu un impact sur nos opérations, mais en général, la plate-forme a beaucoup plus de positifs que de négatifs pour nous.
date de révision 03/15/2020
Viviyan

Offrir de la valeur à nos clients.

J'aime vraiment la facilité de planifier un test A / B et de planifier des e-mails

Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de modèles disponibles pour les e-mails. Et que configurer la création d'un e-mail ou configurer une page de destination peut être un peu compliqué
date de révision 03/15/2020
Skolnik Alber

Notre intention avec SalesFusion était de créer une expérience client cohérente, de minimiser la quantité de traitement manuel continu des leads et de l'intégrer à notre système CRM. À ce jour, nous avons atteint les 3 objectifs et avons maintenant une plate-forme éprouvée à développer pour les futures campagnes de génération de leads. SalesFusion était le bon choix pour nous et a été un partenaire solide avec des conseils et une orientation solides.

L'intégration et le support de configuration sont venus de la même entreprise, minimisant ainsi la confusion et les coûts tout en rationalisant la mise en œuvre. Avec la personnalisation et l'intégration CRM, il était très important pour nous de disposer des services supplémentaires de la même entreprise.

Comme avec la plupart des logiciels, nous avons trouvé des bogues et des problèmes occasionnels dans le système lors de notre mise en œuvre. Heureusement, SalesFusion a pu répondre et fixer la majorité dans un court laps de temps.
date de révision 03/14/2020
Wenger

Le service client, le service et le support sont cohérents.

Les mises à jour constantes qui semblent inutiles et n'ont aucun effet sur les principaux problèmes du package - à savoir le générateur d'événements, le générateur de campagne, le manque d'informations de rapport et le processus de test de la page de destination / e-mail. De plus, le package ne fonctionne que dans Firefox.
date de révision 03/13/2020
Sheba Stanhope

Les notifications de masse peuvent sortir en quelques minutes

J'aimerais pouvoir joindre des documents aux e-mails de masse
date de révision 03/13/2020
Rheba

Nous utilisons Salesfusion pour gagner en visibilité sur le comportement des prospects et canaliser les prospects vers les ventes.

Le logiciel est riche en fonctionnalités. L'équipe se concentre sur la livraison régulière de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités.

Une plus grande attention doit être accordée à la mise à niveau / amélioration des fonctionnalités existantes pour s'aligner sur les tâches quotidiennes d'un marketeur. (Cela semble cependant être une priorité en 2019)
date de révision 03/12/2020
Morette

C'est un outil fabuleux pour le prix pour faire de la conception et de l'envoi d'e-mails ciblés un jeu d'enfant.

La facilité d'utilisation et l'intuitivité de la plateforme sont très apparentes. L'interface utilisateur est fraîche et nouvelle, sans les anciennes générations de code utilisées dans un marketo ou d'autres MAP traditionnelles comme ClickDimensions.

Parfois, le produit, en raison de la publication de mises à jour très récentes, souffre d'un point de vue des performances ou de la stabilité. Cela peut être ennuyeux mais cela n'arrive pas assez souvent pour justifier une discussion.
date de révision 03/12/2020
Zendah

Salesfusion a aidé notre équipe marketing à gagner du temps et a rendu la création de campagnes tellement plus facile! Nous sommes passés de la mise à jour manuelle des listes à l'aide de fichiers Excel et du réajustement constant des e-mails pour les rendre belles sur toutes les plates-formes pour que les choses fonctionnent en quelques clics! J'adore vraiment Salesfusion, la facilité d'utilisation et l'intégration entre la plateforme CRM et MA!

Salesfusion a rendu très facile la connexion et la synchronisation de mon CRM (Bullhorn) avec Salesfusion. Je n'ai jamais à pousser les informations manuellement - tout se fait automatiquement. Le générateur de courrier électronique, de formulaire et de page de destination par glisser-déposer est incroyablement facile à utiliser et tout ressemblera exactement à ce qu'il fait sur votre écran d'aperçu, dans votre une fois qu'il est en direct / envoyé. C'est quelque chose qui ne s'applique pas à tous les outils d'automatisation marketing! La mise en place de leadroutes et de smart nurtures est également incroyablement facile et le service client et la formation sont également excellents.

La seule chose dont je ne suis pas un fan à 100% est la section Événements - elle n'a pas encore le générateur de glisser-déposer. Je sais qu'ils y travaillent, mais actuellement, c'est un peu plus difficile et vous devez connaître votre chemin autour du HTML pour obtenir un bon e-mail et une page de destination - bien que vous puissiez copier cela à partir de vos e-mails et pages de destination par glisser-déposer si vous connaissez votre façons de tirer ce HTML de la source. C'est la seule chose que je n'aime pas.
date de révision 03/11/2020
Ellard

J'ai évalué ce produit lors de la recherche d'automatisation du marketing et de capture des empreintes numériques de mes prospects visitant mon site. C'est comparable à Marketo et peut-être même à Hubspot.

J'ai finalement choisi Hub Spot car il avait d'autres fonctionnalités dont nous avions besoin en tant qu'outil d'automatisation CRM et marketing dans son ensemble
date de révision 03/11/2020
Froehlich Duric

La plateforme est vraiment facile à utiliser. Toute question ou problème que j'ai rencontré a été rapidement résolu par l'équipe d'assistance. Ils sont faciles d'accès par téléphone, chat ou e-mail.

La seule fonctionnalité qui me manque actuellement est un moyen plus simple d'envoyer un e-mail HTML qui semble être uniquement en texte.
date de révision 05/14/2019
Infield Jorelus

L'équipe de formation, et en particulier [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] sont si bien informés. Le programme de formation lors de votre première intégration est fabuleux !! Leur équipe de soutien est également incroyable. Ils ont presque toujours une solution à mes problèmes / questions et sont très rapides à répondre. C'est la première fois que nous utilisons un outil d'automatisation marketing et je suis très content de Sales Fusion!

Le logiciel est assez intuitif, ce qui aide vraiment lorsque vous débutez. Le générateur d'e-mails est génial! 2.0 vient d'être lancé et est génial. Leurs autres modules sont super aussi!

Il n'y a rien que je n'aime pas. Inclure une session de formation supplémentaire sur l'extraction de rapports une fois que vous utilisez l'outil depuis plus de 6 mois serait bien. La formation est approfondie, mais vous n'avez pas de données à extraire, vous n'êtes donc pas vraiment sûr des statistiques que vous souhaitez extraire / comment les extraire une fois que vous avez des données à extraire.
date de révision 02/05/2019
Dominus

Le processus de formation et de mise en œuvre de Salesfusion était incroyable. La formation hebdomadaire vous guide à travers tout et la formation crée de vrais exemples que vous pouvez utiliser après la formation. Si j'ai un problème, je sais que Salesfusion n'est qu'à un e-mail. Ils sont très réactifs et utiles pour tout problème que je rencontre.

Le logiciel est très intuitif à utiliser. J'aime également tous les rapports et informations statistiques auxquels je peux accéder.

Nous avons une ancienne version de Sales Logix - nous avons donc eu des problèmes de synchronisation avec notre CRM. Nous mettrons à jour Sales Logix à l'avenir, et j'espère que cela résoudra le problème.
date de révision 02/05/2019
Rafi Catto

J'aime la fonctionnalité de l'automatisation et la possibilité de planifier une série d'e-mails en fonction de l'action précédente du lecteur

Certaines fonctionnalités du logiciel se cassent parfois, comme le widget pour modifier le texte dans l'e-mail.
date de révision 02/05/2019
Eng Lohden

Idéal pour notre entreprise

Grande expérience utilisateur sur le site Web.

onglet de la page de destination.
date de révision 02/05/2019
Vani Frenette

J'apprécie la possibilité de mettre mon propre code HTML lors de la création de courriels. Je pense que l'éditeur intégré est décent

Il y a parfois des décalages et de fausses informations peuvent être transférées d'une campagne à l'autre
date de révision 02/05/2019
Roos

SalesFusion gère les tâches exigeantes pour lesquelles nous en avons besoin, mais il y a un peu de courbe d'apprentissage impliquée. L'interface semble être conçue uniquement pour accomplir les tâches dont elle a besoin, l'interface utilisateur prenant place à l'arrière. C'est bien pour ceux qui ont des tâches de marketing plus complexes à accomplir, mais peut-être pas pour le consommateur moyen. Je dirai cependant qu'ils travaillent dur pour rendre l'interface plus conviviale et facile à utiliser. Au cours des 3 dernières années, j'ai personnellement utilisé le logiciel, ils ont ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités de "glisser-déposer" qui ont rendu les choses beaucoup plus faciles.

Le soutien est utile. Travailler constamment sur les améliorations. Peut accomplir des tâches complexes.

Trop de couches à l'interface. Pas le plus convivial.
date de révision 01/31/2019
Matusow Yamat

Une fois que j'ai compris le processus d'encouragement, j'ai vraiment apprécié de l'utiliser.

La capacité de construire des nourritures. Aider à créer des campagnes de déclenchement personnelles.

L'interface prête à confusion. Vous devez faciliter la navigation des utilisateurs.
date de révision 01/30/2019
Vevay Campea

Génial. Ils ont un excellent logiciel ainsi que du personnel.

Salesfusion a plus de capacités que tout autre système de marketing par e-mail que j'ai jamais utilisé.

L'apprentissage a été difficile. C'est un logiciel très vaste. Les webinaires de formation et Salesfusion University compensent cela.
date de révision 01/30/2019
Wendie Orm

Vraiment un excellent support client. Si jamais vous avez une question, ils vous aident vraiment et essaient de résoudre le problème avec vous.

Avec son interface facile et son excellent support, vous ne pouvez pas vous tromper avec cette plateforme d'automatisation marketing. Prend en charge de nombreux CRM différents et synchronise facilement vos données; vous n'avez donc pas à importer de listes à partir de feuilles Excel. Prend également en charge l'API Salesfusion afin que vous puissiez facilement créer des interfaces entre vous et salesfusion.

Lorsque quelqu'un décide de se réinscrire, vous devez revenir à salesfusion pour le réactiver.
date de révision 01/30/2019
Tarrel

Très positif avec un soutien rapide et précis de l'équipe dédiée

Facile à utiliser et à comprendre

Tout est parfait . Nécessite uniquement des didacticiels vidéo pour un guide rapide sur l'utilisation du logiciel.
date de révision 01/30/2019
Suanne Schoewe

Dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. Nous obtenons d'excellentes analyses de ce programme et un excellent support client!

Le générateur d'e-mails est facile à utiliser et optimise automatiquement pour les mobiles. L'intégration entre Salesfusion et notre CRM a augmenté la communication et la clarté entre le marketing et les ventes.

J'ai connu une lenteur occasionnelle et des difficultés à télécharger des images et des listes de distribution.
date de révision 01/30/2019
Neil Mehner

C'est notre première année avec Salesfusion et j'ai hâte de m'améliorer un peu avec tout ce qu'elle a à offrir.

Le coût de la plateforme est vraiment sympa. Nous pouvons essentiellement faire tout ce pour quoi nous utilisions Pardot.

Le reporting n'est pas super intuitif. Le support est là, j'ai juste besoin de l'utiliser.
date de révision 01/30/2019
Aeniah

L'expérience a été très bonne et l'équipe est réactive, le support est très utile et le produit est robuste

Acheté Salesfusion à utiliser avec une implémentation de Bullhorn CRM - l'intégration a parfaitement fonctionné et l'équipe qui a géré le processus d'intégration a été fantastique. Excellente équipe et produit chez Salesfusion - tous les outils nécessaires pour exécuter des programmes de génération de demande complexes

Aucune réclamation concernant le produit pour le moment
date de révision 01/30/2019
Gilly

Facile à utiliser, facile à apprendre et crée un excellent e-mail. le service client peut être lent lors de la discussion, mais il fera toujours de son mieux.

C'est vraiment facile à utiliser et vous pouvez former un nouveau membre de l'équipe très rapidement.

Il ne s'intègre pas à d'autres logiciels comme le font d'autres plates-formes de messagerie.
date de révision 01/30/2019
Lopes Keirstead

La fonctionnalité est assez simple et facile à utiliser.

C'est lent et maladroit et beaucoup de données agrégées n'apparaissent pas sur le tableau de bord principal.
date de révision 01/30/2019
Gibbons

Le logiciel est très facile à utiliser pour créer des campagnes e-mail visuellement attrayantes.

Le composant d'analyse est très inexact (pas entièrement de leur faute) et constitue un obstacle important à l'utilisation efficace des campagnes de marketing par e-mail.
date de révision 01/30/2019
Maurice Lamarche

Assez facile à utiliser, service et support client incroyables, s'intègre nativement avec Saleslogix / Infor CRM, logiciel d'automatisation très puissant et fréquemment mis à jour

Rien de ce que vous ne verriez pas autrement sur des plateformes similaires.
date de révision 01/30/2019
Andras Faller

Le soutien était généralement excellent et nous l'avons beaucoup utilisé. Cependant, le logiciel n'est pas intuitif et il est difficile de configurer des rapports et d'en tirer une utilisation autre que l'envoi de campagnes et de pages de destination.

J'aime que vous puissiez facilement créer des pages de destination et des e-mails, mais il existe des versions héritées et des "nouvelles" versions et vous devez utiliser l'une ou l'autre selon ce que vous faites. C'était vraiment ennuyeux.

Incohérences. API cassées. Les données ne se synchronisent pas. Options et erreurs cassées pendant des mois.
date de révision 01/30/2019
El Merli

Le processus de formation à l'intégration a été très approfondi et je me réfère souvent à ces vidéos. Une fois que j'ai mis la main sur, tout était assez convivial, mais de temps en temps, les choses ne fonctionnent pas quand elles devraient fonctionner (doivent être supprimées et lues à nouveau, puis cela fonctionne).

J'aime vraiment la facilité d'utilisation de certaines parties du système - le constructeur de la page de destination et le flux de la campagne nourrir viennent en premier lieu à l'esprit.

Je n'aime pas que les différentes parties du système ne se correspondent pas (générateur de courrier électronique vs générateur de page de destination). Et qu'ils ne fonctionnent pas toujours ensemble (le module d'événement ne joue pas bien avec tout).
date de révision 12/04/2018
Helfant Cerminaro

J'avais de l'expérience avec Salesfusion déjà en place à un poste précédent, mais après cela, c'était mon premier choix lorsque j'avais besoin d'un nouvel outil d'automatisation dans mon poste actuel. En attendant, j'ai travaillé avec Pardot et Marketing Cloud, mais j'ai quand même choisi Salesfusion. La fonctionnalité et le prix sont excellents, et l'équipe est exceptionnelle, non seulement pour l'intégration et l'aide au quotidien, mais aussi pour entendre les suggestions et les mettre en œuvre.

Salesfusion offre des fonctionnalités très robustes - rivalisant facilement, sinon en avance sur Pardot et Marketing Cloud - à des prix abordables pour tous les niveaux. De plus, il est très facile à utiliser. Mais, si vous avez des problèmes, l'équipe est très réactive et serviable. Les petites et les grandes entreprises peuvent bénéficier de Salesfusion; lorsque vous grandissez, il peut facilement grandir avec vous.

C'est tatillon, mais j'aimerais un peu plus de fonctionnalités dans le générateur de campagne nurture; la possibilité d'ajouter des étapes conditionnelles basées sur le comportement des personnes dans les données CRM connectées plutôt que de simples interactions avec la campagne ou les visites du site Web. Par exemple, "La dernière date de commande du client est-elle au cours des X derniers jours?": Si oui, branche A, si non, branche B. Avec cela, je n'aurais pas besoin de plusieurs campagnes pour gérer ce qui n'est vraiment qu'un seul voyage.
date de révision 03/19/2018
Rockefeller Karsnak

Excellent service client et formation à l'intégration. L'outil de création d'e-mails est facile à utiliser. Les pages de destination sont faciles à créer et à utiliser.

L'outil a un peu de courbe d'apprentissage. De plus, j'ai l'impression que cela fait beaucoup des mêmes choses que les outils gratuits (comme MailChimp) et ne vaut pas nécessairement le prix.
date de révision 09/07/2017
Noland Collette

Lead Nurturing, automatisation de la newsletter, CRM, scoring de leads

Le support client est incroyable, rapide pour répondre et résoudre les questions et problèmes. Le système a été formidable pour nous et nous permet de porter nos efforts de marketing au niveau supérieur!

Il y a certainement une courbe d'apprentissage. Ce n'est pas une plate-forme que vous venez de mettre en œuvre et allez, il faut un peu d'apprentissage mais une fois que vous le faites, c'est un système puissant.
date de révision 11/09/2016
Scoter

Nous utilisons salesfusion pour notre marketing par e-mail et c'est super buggé. Probablement 25% du temps, je termine un e-mail et je dois recommencer car il a décidé qu'il supprimerait tout mon contenu précédemment enregistré. Le service client n'est pas utile.



date de révision 03/05/2015
Penny Deviny

Comparé à ses concurrents, Salesfusion offre un bon rapport qualité-prix. Bien que la génération de rapports nécessite des compétences techniques et une compréhension du système, elle fournit des informations précieuses sur les données et peut être utilisée de manière créative. Les pages de destination sont faciles à créer et à utiliser, une fois que vous vous êtes familiarisé avec le système, et elles peuvent être facilement personnalisées si vous avez des connaissances en HTML. La pièce Web Forensics offre un excellent aperçu des visiteurs du site Web et du trafic quotidien.

Le nouveau processus de services client à plusieurs niveaux semble parfois un peu compliqué, vous devez expliquer le problème plusieurs fois aux différents niveaux vers lesquels vous êtes transféré. Cependant, les représentants du support sont très patients et aimables, et ils vous donnent l'impression qu'ils veulent vraiment aider à aller au fond du problème. Il semble y avoir des bogues occasionnels avec les rapports ou les alertes, mais leur équipe de service client est assez bonne pour résoudre les problèmes en temps opportun.
date de révision 02/19/2015
Hashum Lilaki

J'aime l'intégration avec Outlook et le score principal. Le score principal me donne un aperçu des opportunités potentielles que je n'ai jamais eues auparavant.

Beaucoup de gens obtiennent de bons scores car ils ouvrent tous les e-mails, mais ne les lisent pas, ils ne sont donc pas aussi qualifiés que leur score.
date de révision 02/11/2015
Nakada Barley

J'aime la nature visuelle de la présentation de la campagne. J'adore également les fonctionnalités en termes de compréhension de l'analyse Web et des statistiques de campagne par e-mail.

Les modèles sont difficiles à utiliser et il est difficile de placer des photos dans des e-mails.
date de révision 02/05/2015
Angelo Hodkinson

1) La facilité d'utilisation pour la création de campagnes

Il y a toujours de nouvelles fonctionnalités dont vous avez besoin pour vous tenir au courant. Cependant, l'équipe d'assistance est là pour vous aider en cas de problème.
date de révision 02/05/2015
Dirk Jaswant

Le support de SalesFusion pour utiliser la plate-forme logicielle est exceptionnel. L'automatisation des processus marketing vous aide à améliorer votre ROI marketing et vos mesures.

C'est un produit que vous avez vraiment besoin de formation pour utiliser à son plein potentiel.
date de révision 02/03/2015
Pammi Finkbeiner

Salesfusion est un fournisseur fabuleux depuis quelques années. Nous sommes une petite (er) organisation, et nous avions besoin de quelque chose qui était suffisamment polyvalent et fonctionnel pour répondre à nos besoins (intégration CRM, automatisation des ventes, automatisation du marketing, etc.) mais à une fraction du coût de certains des plus grands fournisseurs de MA.

Je n'ai pas beaucoup de plaintes! Ils sont un excellent fournisseur et sont toujours là quand j'ai besoin d'eux.
date de révision 07/08/2011
Sikata

SalesFUSION 360 est un produit qui fonctionnera mieux pour les entreprises qui utilisent déjà un programme CRM ou envisagent d'utiliser une solution CRM et, par conséquent, ont besoin d'une solution marketing plus détaillée. Par conséquent, si votre entreprise a une petite clientèle et n'a pas encore mis en œuvre de tactiques CRM, vous voudrez peut-être envisager une solution différente avec des outils plus basiques pour commencer et passer à SalesFUSION. SalesFUSION offre beaucoup de renseignements sur les clients et les prospects et peut vraiment bénéficier aux entreprises qui ont besoin d'une infusion d'outils marketing à leur disposition. Inconvénients: quantité massive de fonctionnalités et d'outils - il faudra du temps pour apprendre et utiliser efficacement; 700 modèles peuvent être accablants pour certaines entreprises



quantité massive de fonctionnalités et d'outils - il faudra du temps pour apprendre et utiliser efficacement; 700 modèles peuvent être accablants pour certaines entreprises
date de révision 05/05/2010
Mickelson Trenholme

Je recommanderais ce système de messagerie tiers car le service client est excellent et avec la bonne formation (avec des cours de formation hebdomadaires gratuits), il est plus facile à apprendre.

Il existe de nombreuses fonctions pratiques dans SalesFusion. Les statistiques de courrier électronique sont utiles et il est agréable de pouvoir copier d'anciennes campagnes ou se référer à d'anciennes campagnes. Le service client est génial chez SalesFusion. Habituellement, vous obtenez un délai d'exécution rapide chaque fois que vous avez une question sur SalesFusion.

Cela me décourage toujours de ne pas pouvoir double-cliquer pour ouvrir des éléments dans SalesFusion mais je dois me référer aux options du menu bleu en haut de la fenêtre. Pas mal après m'être habitué. Parfois, il est difficile à utiliser lors des tests, car ce qui apparaît dans l'aperçu de la partie design du corps de l'e-mail n'est pas toujours à quoi il ressemble dans le navigateur Internet.
date de révision 12/21/2009
Pincus Gauntt

Bien que nous soyons nouveaux dans le programme, je le recommande fortement si vous avez une liste saine de clients avec lesquels vous souhaitez rester en contact ou si vous prévoyez de générer une liste au fil du temps. Nous avons déjà retravaillé plusieurs pistes froides, et je suis sûr que nous commencerons à fermer de nouveaux comptes en fonction de notre suivi cohérent.

Des tonnes de fonctionnalités. Répond à tous nos besoins en matière de campagnes de suivi par e-mail. Les outils de conception sont assez faciles à utiliser. Le support client est excellent.

Longue courbe d'apprentissage si vous n'êtes que modérément averti en informatique, mais c'est normal avec autant de fonctionnalités. Une partie de l'utilisabilité est délicate.

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